to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Mersin Toroslar şubesindeki hesabıma tanımlı normal ek hesabımı, 23’ünde müşteri hizmetlerine başvurarak tü...m borçlarımı ödeyip kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Borcumu ödedim ve tarafıma ek hesabın kapatıldığı söylendi. Buna rağmen bugün hesabıma yeniden ek hesap faizi işletildiğin
VakıfBank Karabük Safranbolu Şubesi üzerinden özel sektör maaşımı alıyorum. Bankamatiği kullanarak maaşımı çekmek istedi...ğimde günlük para çekme işlemi 10.000 TL ile sınırlandırıldığı için maaşımın tamamını çekemiyorum. 2024 Aralık ayından bu yana maaşım 25.000–30.000 TL civarında olmasına rağmen, 10
"VakıfBank olarak yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 24.03.2026 tarihinde mobi...l şube üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlan
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapamaz hale geldim ve hesabıma bloke konduğunu öğren...dim. Şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve bu nedenle bu gece 12’ye kadar yapmam gereken acil ödememi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
23 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 2 ay ödemesiz dönemli, 22 ay vadeli, 200.000 TL tutarında bayram... kredisi kullandım. Kredi onayı öncesinde ekranda “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor, bu kesintinin kredi kullanım onayıyla bağlantılı olmadığ
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden ber...i iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme
VakıfBank Vinow sistemi aracılığıyla yeni dönem için öğrenci kayıtlarımızı oluşturduk. Ankara Mamak’ta bir Kolej satın a...lmak üzereyken, kolejle yaşanan olumsuzluklar, ruhsat ve tadilat sorunları nedeniyle okul alımından vazgeçmek zorunda kaldık ve sözleşmeyi feshettik. Bu sebeple eğitim fiilen hiç b
VakıfBank Gaziantep Şahinbey Çarşı Şubesi’nde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımdan para ...çekmek için şubeye gittiğimde, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana ısrarla kredi kartı vermeye çalıştılar. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen bu konuda baskı yapılmaya
VakıfBank ile yaklaşık üç aydır internet bankacılığı blokesinin kaldırılması ve telefon numarası değişikliği işlemleri i...çin uğraşıyorum. Sürekli şubeye gitmem gerektiği söylenerek yönlendirildim ve Mimar Sinan Şubesi’ne gidip defalarca işlem yaptım. Ancak tüm bu şube ziyaretlerine rağmen ne internet
VakıfBank üzerinden bugüne kadar çekmiş olduğum kredilerden, “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri y...apıldığını gördüm. Bu kesintilerin iadesi için mobil bankacılık üzerinden 9925171 talep numarası ile başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen yanıtta, iade için banka şubelerine
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 27.000 TL, kredimde ise yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borçlarım ...15 Mart tarihinden beri gecikmede. Bu borçlarımı ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum; ancak çalışıyor olmam ve şubeye oldukça uzak bir noktada bulunmam sebebiyle şubeye gi
22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden ka...rtsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v
VakıfBank Eyüp Sultan şubesinde 2025 yılından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye hangi saatte gidersem gid...eyim, sabah ya da öğleden sonra fark etmeksizin genelde yalnızca tek banko çalışıyor. Eyüp sakinlerinin büyük çoğunluğu 65–70 yaş üstü olduğu için işlemler zaten uzun sürüyor, buna
10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 123 USD tutarında, 10 USD masraf ödeyerek bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşl...emin referans numarası S006544026126011’dir. Bu ödeme, Hindistan Büyükelçiliği vize ücreti hesabına, Garanti Bankası Çankaya Şubesi dolar hesabına gönderilmek üzere yapıldı. Arada
VakıfBank üzerinden 2025 yılında satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan İstanbul Esenyurt’taki konuta ait 67994411 ...numaralı DASK poliçesi, onayım ve bilgim olmadan 24.03.2026 – 24.03.2027 dönemi için yenilenmiş ve hesabımdan 2.283,47 TL tahsil edilmiştir. Konutun mülkiyeti artık bana ait olmad
VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden 2020 yılı Haziran ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur K...onut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan hesabımdan, hesabımda yeterli bakiye ol
VakıfBank’tan 22.03.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, bilgilerim... ve rızam dışında 8.150 TL tutarında sigorta/istihsal kesintisi yapıldığını, 23.03.2026 saat 16.56 civarında fark ettim. Kredi başvurusu sırasında tarafıma sadece kredi tahsis ücr
23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin
"Teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Konya Toptancılar Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak içi...n gittiğimde, maaş hesabı açılışı sırasında benden 380 TL ücret alındı. Maa
Emekli maaşımı Ocak ayında Ziraat Bankası’ndan VakıfBank Başakşehir Meydan Şubesi’ne taşıdım. Taşıma sırasında tarafıma ...peşin promosyon ödemem yapıldı, ayrıca Troy kart ile yapacağım harcamalar karşılığında her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL ödül kazanacağım bildirildi. Ancak Şubat ve M
Çalıştığım kurum olan Zile Belediyesi’nin VakıfBank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında tarafıma VakıfBank kredi kartı... gönderildi. Daha önceden de VakıfBank’ta hesabım bulunmaktaydı. Ancak gönderilen kredi kartının limiti sadece 150 TL olarak tanımlanmıştı. Herhangi bir bankayla sıkıntım olmamasın
"İptal edildi, İadem yapıldı teşekkürler ederim"
VakıfBank’ta bulunan konut kredime bağlı konut sigortamı, sigortacı olduğum... için 19 Mart tarihinde kendim yeniledim. Buna rağmen VakıfBank tarafından
"Bana bir ulaşım olmadı fakat işlemler gayet hızlı surdu param yatmış. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde saat 12.58’de Karaman merkez Öğretmenevi’nin yanındaki... Halkbank ATM’sine, VakıfBank kartımla tek seferde 5.500 TL Nakit para yatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
