to read complaints and reviews, or file yours."Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazand...ıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000
"Müşteri hizmetlerinden arayıp ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 14 Mart 2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir ona...y ya da tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı
13.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 800.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ımın hemen ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ücret kesildiğini gördüm. Kredi kullanmadan önce bu tür bir tarifenin zorunlu olmadığını okumuştum, buna ra
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, sistemde açıkça ...“Masrafsız” ibaresiyle sunulan 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredis
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden konut kredime bağlı olarak DASK poliçemi yaptırmama rağ...men, hâlâ “5 gün içinde ibraz etmeniz gereklidir” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum. DASK’ı bankanız üzerinden yaptığım halde sistemde görünmüyor gibi davranılması beni mağdur e
"Kısa sürede çözüm ürettikleri için VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında tü...ketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken son aşamada, kredi tutarı ve
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 12 Mart tarihinde 1.800 TL yı...llık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılm
"VakıfBank Beyşehir Şubesi olarak, yaşadığım kesintileri hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve sürecin takibini başarılı bir şekilde yürüttüğünüz için teşekkür ederim. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
VakıfBank Beyşehir Şubesi müşterisiyim ve ticari faaliyet gösterdiğim işimd...e kendime ait, Hugin marka 2024 model pos cihazı kullanıyorum. Buna rağmen
VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabımdaki tüm ödemelerimi ve borçlarımı kapatmama rağmen, hesabım üzerindeki bloke hiçb...ir gerekçe olmadan 2 gündür devam ediyor. Hesabımı bu nedenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şubeye gitmem gerekti
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde birkaç gündür “Şu anda işleminizi gerç...ekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Yaklaşık 867 bin tl kullanılabilir limitim görünmesine rağmen bu şekilde engel
Kırıkkale Merkez'de ikamet ediyorum ve uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 4 yıldır kredi, kredi k...artı, ek hesap ve sky limit başvurusu yapıyorum; ancak sistem ya sürekli olarak başvurumu reddediyor ya da benden gelir belgesi talep ediyor. Defalarca denememe rağmen sonuç hep a
"Problemimi kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uygun faiz oranı ...ile 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasınd
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1000 TL tutarında... yatırım işlemi yaptım ancak yaptığım bu yatırım hesabımda görünmedi. Para
VakıfBank Cizre şubesinden geçen yıl konut kredisi kullandım. Bu süreçte yapılan zorunlu konut sigortası ve DASK poliçel...erinin, bu yıl benim açık rızam ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. 14 Mart 2025 tarihinde konut sigortam 5.860 TL tutarında yenilenmiş ve bu poliç
VakıfBank Lara şubesi müşterisiyim. Uzun süredir aynı müşteri temsilcisi Ş*** Y**** ile çalışmak zorunda kalıyorum ve ke...ndisine telefonla ya da mesajla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor. 23 Şubat 2026 tarihinde esnaf kredisi baş
VakıfBank Denizli Pamukkale Kınıklı Şubesi’indeki banka hesabıma, icra borcumu ödememe rağmen konulan bloke 15 gündür ka...ldırılmadı. İcra borcumu 28 Şubat tarihinde tamamen ödedim, ancak aradan geçen süreye rağmen hesaptaki blokem hâlâ duruyor. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi
VakıfBank Sky Limit ürünümün iptal edilip yeniden, beni mağdur etmeyecek şekilde daha yüksek bir limit tanımlanması için... yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum. Gelir beyannamelerimi, kredi skorum dahil tüm gerekli bilgileri defalarca paylaşmama rağmen Sky Limit’imin artırılması konusunda herhangi bir olumlu
VakıfBank müşterisiyim ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak konut kredim olduğu gerekçesiyle maa...şımı taşıyamayacağım söylenerek bu talebim engelleniyor. 2023 yılının Haziran ayında hem şubede yüz yüze hem de telefonla yaptığım görüşmelerde, konut kredim bitmeden emekli maaşı
12 Mart 2026 tarihinde, 10 yaşındaki kardeşim adına hisse senedi ve halka arz birikimi yapabilmek için babamla birlikte ...VakıfBank Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’ne giderek yatırım hesabı açtırmak istedik. Şubede, 18 yaş altına bu tür bir hesap açılamayacağı söylenerek talebimiz reddedildi. VakıfB
"Vakıfbankası takipten sinem hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
04.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Hatay ili Payas ilçesindeki Halkbank’a ait S1A02280 numaralı ortak ATM’ye Vakı...fBank kartımla para yatırmak isterken, 39.800,00 TL tutarındaki param ATM’de sıkışarak bloke oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 9875650 numaralı kayıt oluşturuldu. 0
10.03.2026 tarihinde saat 13:30’da VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’ne VakıfBank bankomat kartımla sıra fişi alarak gişe... işlemleri için başvurdum. Sıra numaram 2016 idi. Sıram geldiğinde gişe görevlisine hesabıma 620.000 TL (100 TL bankomat) yatırmak istediğimi belirttim. Gişe görevlisi, kasa sorum
15.02.2025 tarihinde Cizre VakıfBank şubesine promosyon dilekçemi verdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bir kez şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde ise sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
