to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Worldcard kredi kartımda aylık olarak verilen Worldpuanlarla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamak...tayım. Kartıma toplamda 150 TL Worldpuan yüklendi ancak Nisan ayından bu yana her ay yaklaşık 19 TL civarında puan kesintisi yapılıyor ve puanlarım eksiliyor. Bu durumla ilgili ol
VakıfBank Visa Platinum kredi kartımda yaşadığım limit artışı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 20 gündür **** 9271 numaralı kredi kartımın limit artışı için talepte bulunmama rağmen, talebimle ilgili herhangi bir değerlendirme veya net bir geri dönüş yapılmadı. İnternet b
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı olduğu için yaklaşık bir hafta önce müşteri hiz...metlerini arayarak kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kartım kapatılmadığı gibi, üstüne bir d
VakıfBank kaynaklı bir kredi borcum nedeniyle dosyam, Avukat M*** E******’in bağlı olduğu hukuk bürosuna ve icra dairesi...ne devredildi. Bu borcu icralık olduktan sonra ödedim; ancak yaklaşık 1–2 aydır dosyanın kapanması ve sürecin netleşmesi için Avukat M*** E******’e kesinlikle ulaşamıyorum. Telefo
"Kredi kartım kısa sürede teslim edildiği için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım 4 Aralık 2025 tarihinde kuryeye verildi ancak PTT Ka...rgo tarafından ilçe ilçe dolaştırılmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim
VakıfBank Taksim Şubesi'ndeki hesabım aniden bloke edildi ve şu anda yurt dışında olduğum için hiçbir işlem yapamıyorum.... Ne para çekebiliyor ne de kartımı kullanabiliyorum. Hesabımdaki parayı bulunduğum ülkeye göndermeyi planlıyordum, bu nedenle günlük harcamalarımı dahi karşılayamaz hale geldim. B
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamame...n kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden
"Sorunum giderildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığımda da talebim kabul edilseydi"
"Artuklu/Mardin şubesinde çalışan ve benim müşteri danışmanım olan Arzu ersan hanım sayesinde çok kolay ve ilgili şekilde paramın iadesini aldım kendisi çok güzel ilgilendi ve sorunumu 1 günde çözdü iyi ki müşteri danışmanım teşekkür ederim"
VakıfBank Nalçacı Şubesi'nde maaş hesabım açılırken ve sonrasında kullandığım kredi işlemleri sırasında, bana Cankurtara...n Sağlık Sigortası adı altında bir poliçe düzenlenmiş ve diğer evrakların arasına eklenerek imzalatılmış. Poliçe numarası ***7912 ile bitiyor. Bu sigortanın yıllık olduğu ve geçen
"."
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle henüz yasal gecikme süresine bile girmemiş olmama rağmen, maaşıma bloke... konulacağı ve maaşım yatar yatmaz kartın asgari borcu kadar kesinti yapılacağı tarafıma iletildi. Bu ayın 15’inde maaşım yattığı gün asgari ödeme tutarının kesileceği, ancak bu tu
18.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...iyi kullanırken açık bir onayım olmamasına rağmen hesabımdan 6.300 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta poliçesinin bilgim ve açık rı
VakıfBank Vakıf Taraftar kredi kartımın 200 TL olan limiti nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık s...orunu sebebiyle bu kartımı kullandım ve sonrasında borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
03.07.2025 tarihinde VakıfBank Konya şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Kredi kullandı...ğım sırada hesabımdan “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 5.670,00 TL kesinti yapıldı. Aynı türde bir kesintiyle daha önce de karşılaşmış olmama rağmen bu ücretin neden alındığı
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edild...iğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum.
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında yalnızca hayat sigo...rtasını kabul etmeme rağmen, bilgim ve iznim dışında 12.500 TL teminatlı, 12961945 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Onay verme
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin öğrencilere verdiği 14.000 TL'lik öğrenim ...yardımını kazandım ve bu ödemenin iki taksit halinde yapılacağı tarafıma bi
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığımda, 20.12.2025 tarihinde “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 7.500... TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmıyor. Poliçe numaram 12448856 İptal için b
VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Sky limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil uygulama üze...rinden Sky limitimden kredi kullanmak istediğimde, 'kredi kullanma' bölümüne tıkladığım anda yalnızca tamamen boş bir sayfa açılıyor ve ekranda herhangi bir yazı, uyarı ya da hata
"Kasamın blokesi kaldırıldığı için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan 41410861 numaralı yatırım hesabımda 3–5 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Sistem üzerin...de blokeli bir durum görünmediği söylenmesine rağmen para çekmek istediğimde “blokem var” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum, yalnızca 1 gün geciken kredi kartı ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100