to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 11.760 TL “VakıfBank Kazandıra...n Tarife ücret tahsilatı” ve 3.964,46 TL “kredi hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldı. Ayrıca hesap dökümümde görüldüğü üzere kredi tahsis ücreti ve benzeri masraflar da tah
03.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım için mim tarafından telefonla aranarak kart koruma sigortası yapılmak istend...i, o an kabul ettim ve 9 taksit halinde 2.493 TL tutarında poliçe kesildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aynı gün içinde
23.08.2026 tarihinde VakıfBank Batman şubesine bağlı olarak 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi iç...in Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 6.691,05 TL prim kesildi. Bankadaki müşteri numaram 445000090512’dir. Krediyi kullandıktan yaklaşık 24 saat sonra hayat sigortası p
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bununla birlikte tarafıma kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanım...landı. 20 Ağustos tarihinde 10311150 başvuru numarası ile bu ürünlerin tamamen iptali ve kesilen tutarların iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bu işlemler için
"Teşekkürler ederim ödemem gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 23.154,44 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düze...nlendi. İlgili şubeye giderek bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Şube görevlileri, dışarıdan ayrıca bi
20.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 265.000 TL tutarında, 12 ay vadeli (10 ay taksitli) bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün de otomatik olarak eklendi. Ürünün
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 18.563,17 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düze...nlendi. Bugün şubeye giderek bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim karşılanmadı. Şube çalışanları, ancak dışarıdan ayrıca bir sigorta yaptırmam halinde
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak, hiçbir bi...lgim, haberim ve rızam olmadan konut sigortası kesintisi yapıldığını 13 Ağu
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aydın ili İncirliova şubesinden aldığım konutum için yıllardır... düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerinin primlerini ödedim. 2021 yılında satın aldığım bu konut için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçes
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.08.2026 tarihinde 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan 11.760,00 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti ve 10.434,98 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında poli
"Teşekkürler"
VakıfBank Van İpekyolu Şubesi aracılığıyla 5 Ağustos’ta 520.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden 5.
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Kocaeli ilindeki konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve ...bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerini ödedim. 2021 yılında aldığım konutum için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçesini yeniletmek istemediğimi, tutarların yük
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. He...rhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para gir
VakıfBank İmsan İkitelli şubesi üzerinden yapılan konut sigortamın iptalini talep ediyorum; ancak iki gündür şubeye hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Poliçenin 13 Ağustos tarihinde yenileneceği bilgisi verildi; bu tarihten önce iptal ettirmek istediğim halde şubeye bağlanamadığım için işlem yaptıramıyoru
20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 01.08.2026 tarihinde 8.585,04 TL tutarınd...a kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenip hesabımdan tahsilat yapıldı. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobi
VakıfBank Şırnak şubesinden kullandığım konut kredisini 07.07.2026 tarihinde erken kapattım. Kapama esnasında hem hayat ...sigortası hem de DASK poliçesinin iptalini, ayrıca evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Hayat sigorta poliçem iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı, ev üzerindeki ip
VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili ...hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa
"Sevgili VakıfBank Otomatik Yenilemeyi iptal edip ücret iadesi ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunu çözdünüz Müşteri bazlı çalışmaya daha dikkat etmelisiniz."
VakıfBank nezdindeki hesabıma 18.08.2025 tarihinde Tehlikeli Hastalıklar Ka...tılım Sigortası tanımlanmıştı. 18.08.2026 tarihinde ise bu sigortanın poliç
"Problem çözüldü."
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, konutum için yıll...ardır düzenli olarak hem DASK hem de bankanın yaptırdığı konut sigortası po
"Sorunum çözüldü"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
