to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
VakıfBank’tan 03.03.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisiyle bağlantılı olarak Türkiye Sigorta tarafından 61185...53126 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 03.03.2026 tarihinde hesabımdan 11.675,63 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta bana ya
VakıfBank Sigorta aracılığıyla 27.03.2026 tarihinde hem kendi adıma hem de ...annemin adına Ferdi Kaza Sigortası onayı verdim. Ancak sonrasında bu sigort
Kredi çekilirken yapılan hayat sigortası iptali için aradığımda iptal süresi içinde başvuru görünmediğini gerekli işleml...er için şubeye gelmem gibi söylemlerde bulunuyorlar gündüz çalışıyorum bankaya gidemiyorum oyalıyorlar sigortamın iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
VakıfBank hesabımdan her yıl Sarı Panjur sigorta adı altında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kesinti... yapılıyor. Bu kesintilerle ilgili durumu fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde sürekli şubeye yönlendiriliyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. İznim olmadan yapılan bu dü
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edi...lmesi yönündeki talebim, herhangi bir hukuki dayanak sunulmadan reddedilmektedir. Konut kredisi kapsamında yapılan özel konut sigortalarının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyor
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma 11.340 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında sigorta/pa...ket ücreti yansıtıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iadesi için başvuru yaptım; ancak “kazandıran tarife olduğu için iptal olmaz” denile
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Sarı Panjur Konut Paket Sigortamın, 18.03.2022 tarihinde vadesi do...lmuş olmasına rağmen bilgim ve iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. 338553561/0 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası po
VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden 2020 yılı Haziran ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur K...onut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan hesabımdan, hesabımda yeterli bakiye ol
"İptal edildi, İadem yapıldı teşekkürler ederim"
VakıfBank’ta bulunan konut kredime bağlı konut sigortamı, sigortacı olduğum... için 19 Mart tarihinde kendim yeniledim. Buna rağmen VakıfBank tarafından
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ve hayat sigortası adı altında 6.340 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürünlerin zorunlu olmadığı açıkça belirtilmeden sunul
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden biri Cankurtaran Sağlık Sigortası, diğeri Konut Sigorta...sı olmak üzere iki adet sigorta poliçem bulunmaktaydı. Bu poliçeler, henüz
VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca tal...epte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor.
VakıfBank Ayrancılar Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir konut satın aldım. Konut kredimin tüm taksitlerini eksiksi...z olarak ödememe rağmen ipotek kaldırma işlemi için şubeye gittiğimde, başka kredili ürünlerimin bulunduğu gerekçesiyle ipoteği kaldırmayacaklarını söylediler. Şube müdürü ile görü
VakıfBank Kocaeli İzmit Sanayi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.03.2026 tarihinde bir adet ve 20.1...1.2026 tarihinde iki adet olmak üzere toplam üç adet Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigortalar için hesabımdan toplam 16.880 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigortalar iptal ha
"Sigorta bedeli hesabıma geri iade edildi. VakıfBank'a teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredime bağlı olarak 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kes
"Kısa sürede dönüş sağlanıp sorunum kısa sürede çözüldü"
Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigo...rta poliçesi, iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından tarihinde yenilenmiş olup TR 44 **** **** **** **** **** 13 hesabımdan 13.337,98 TL olarak yansıtılmış. Bu sigortanın i
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 682210848 numaralı kredili ...hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 03.03.2026 tarihinde hesabımdan 8.100 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 03.03.2025 tarihli konut kredimle bağlantılı o
VakıfBank hesabımdan “Şifrem Güvende Sigortası” adı altında üç aydır prim kesintisi yapılıyor. Bu sigortayı telefonla bi...r görüşme sırasında başlatmışlar ve ben daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal edilmesini talep ettim. Türkiye Sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde poliçemin iptal edi
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Ferdi Kaza Sigortası teklifi aldım. Görüşme sırasında bu poli...çenin içinde 1 defa göz muayenesi hakkım olduğu söylendi. Ben de özellikle Kahramanmaraş ilinde, Onikişubat ilçesinde yaşadığımı belirterek bu hizmetten yaşadığım şehirde yararlanı
VakıfBank İslahiye şubesindeki müşteri temsilcim Medine Çilek’e yaklaşık 2 ...haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye not bırakmak da mümk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100