to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum...
17 Mart 2026 günü saat 14:00–14:30 sularında Karabük Safranbolu’daki 2223062 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank kartımla 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, kartımı geri verdi ancak hesaba hiçbir şekilde para geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM ekranında ne de hesabım...
VakıfBank kredi kartım için borç yapılandırma işlemleri hakkında bilgi almak ve erken kapatma tutarımı öğrenmek amacıyla yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler; bunun üzerine Erzurum Gürcükapı Şubesi’ni defalarca aradım. Şubeyi ...
01.04.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 9.875 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini sonradan fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 934796637-0’dır. Kredi başvurusu sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ...
17.03.2026 tarihinde saat 20.22 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli’deki bir ATM’den karekod ile kendi VakıfBank hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında parayı ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olaydan sonra def...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğim ve banka ile tüm ilişkimi sonlandırmak istediğim halde, kişisel verilerimin ve bilgilerimin bankanın tüm sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Bankadan SMS, e-posta veya farklı bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir bilgilen...
Kastamonu TOKİ kura başvurusu için E*** T***** adına 18 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi TR43**************************60 IBAN numarasına, Kastamonu Araç ilçesinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, başvuru için ödediğim tutar hâlâ aynı IBAN h...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan 30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim....
VakıfBank Manisa Şehzadeler Ulupark Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında DASK ve konut sigortası poliçelerim her yıl otomatik olarak banka tarafından yenilenmektedir. Ancak bu yıl sigorta işlemlerimi banka üzerinden değil, kendi isteğimle farklı bir kanaldan şahsi olarak yaptırdım. Konu...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesabıma para göndermek isterken, eski işlemlerden kayıtlı alıcıyı seçtiğim için yanlışlıkla VakıfBank’ta daha önce kapattığım karta para gönderdim. Bu kart kapalı olmasına rağmen işleme onay verildi ve kapalı karta artı bakiye açıldığı...
VakıfBank ticari kredi kartımdan bugün, arka arkaya iki kez 58,16 USD tutarında, “Parking Com” isimli bir yerden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin provizyonda görüldüğünü doğruladılar. Güvenlik ve itir...
VakıfBank kredi kartımın 5222 ile biten numaralı kartına 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağını, Nisan ayı ekstreme bu şekilde yansıyacağını öğrendim. Aynı karttan daha önce de yıllık aidat kesintisi yapılmıştı. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini araya...
"En kısa zamanda sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
04/04/2026 tarihinde saat 13:10 civarında Kırşehir Cacabey Meydanı’nda bulunan, s00156 şubesine bağlı 00156a numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabımdan ...
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli...
03.04.2026 tarihinde saat 16:08’de, 0530********73 numaralı telefondan arayan bir kadın, VakıfBank’tan aradığını söyleyerek 12 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi iddia etti ve bankanın mobil uygulamasına girmemi istedi. VakıfBank müşterisi olmadığımı ve mobil uygulamam olm...
VakıfBank’ta 6119205846 numaralı bireysel kredimi 16.05.2025 tarihinde 18 ay vade ile kullandım ve şu an 10. taksitini ödemekteyim, kalan 9 taksitim bulunmaktadır. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve mevcut kredi borcum için 3 ay taksit ertele...
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında 444 0 724 numaralı hattan birkaç gündür süren aramaların ardından telefonu açtım. Arayan kişi kaza ...
VakıfBank Diyarbakır Bağlar şubesinden kullandığım konut kredim nedeniyle yaklaşık 61 aydır Sarı Panjur Konut Sigortası ve DASK poliçem banka aracılığıyla otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler sigorta üzerinden düzenleniyor; ancak hem fiyat olarak yüksek hem de teminat kapsamı olarak yetersiz ka...
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigortası poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme...
VakıfBank World kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 870 TL kart aidatı kesildi. Bu konuda imzaladığım herhangi bir sözleşme yok, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu tutarın maaşımdan kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret kesildikten sonra ...
"Problemim çözüldü iletişimi için takım lideri erhan beye teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, Kazandıran Tarife isimli dijital ürün, krediden bağımsız olduğu ve istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi verilerek tarafıma sunuldu. Ancak krediyi kullanabilmek için bu tarifeyi onaylamak zorunda bırakıldım, herhangi bir şekilde...
01.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 445000331714 numaralı bireysel krediyi mobil bankacılık üzerinden, Edirne’de kullandım. Kredi kullandığım sırada tarafımdan 2.012,50 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL olmak üzere, onay vermediğim iki farklı ücret kesil...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
