to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 ay önce yenileme talebi oluşturdum. A...radan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, uygulamada kartımın hâlâ “dağıtımda” olduğu görünüyor. Kurye firması bir kez adrese gelmiş, “adreste bulunamadı” notu düşüler
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 25 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 6 Ekim’de ...bu tutarı kredi kartı taksit ödemem sanarak ödediğimi, ekstreyi ayrıntılı incelerken fark ettim. Bu nedenle, aslında ödenmesi gereken taksit borcum dururken, yanlışlıkla kart aidat
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana yurt dışındayken giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda İngilizce olarak “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem yapamadan kalıyorum. 6 Ekim 2026 Türkiye
"Teşekkür ederim"
16 Eylül günü saat 18.10 civarında Arnavutköy’de bulunan 1749440 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma b...anka kartımla toplam 60.000 TL kartlı para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu, işlem tamamlanmadı ve ekranda “Süresi içinde paranızı almadığınız için paranı
VakıfBank hesabımda 30.06.2025 tarihinden itibaren “Şifrem Güvende Sigortası” adı altında düzenli olarak kesinti yapılma...ktadır. Bu sigortayı artık kullanmak istemediğim için hem mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 1 yıldır bu sigortanın ip
VakıfBank genel müdürlükten aradığını söyleyen 0 53*********35 numaralı hattan, gecikmede olan KMH hesabımla ilgili olar...ak 6 Ekim Salı günü saat 17.52’de arandım. Görüşme sırasında gecikme hakkında bilgilendirme yaptılar, ben de daha önce şubemle görüştüğümü ve tekrar görüşeceğimi belirttim. Her şe
VakıfBank kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaram 4613 ile biten ...kredi kartına yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak VakıfBank ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü verirsem ücretin silinebilec
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten hemen sonra, “kredi kaza...ndıran tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü özellikle seçmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen krediden bu şe
VakıfBank aracılığıyla daha önce kullandığım krediye istinaden onay verdiğim ve oluşturulan 10838498 numaralı tehlikeli ...hastalıklar katılım sigortası poliçemin, bu yıl bilgim ve rızam dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kişisel banka h
VakıfBank kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.499 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim” açıkl...amasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp hem harcamaya itiraz ettim h
VakıfBank tarafından ceza infaz kurumu üzerinden tarafıma verilmiş olan CTE logolu ön ödemeli, hesapsız kartımı kaybetti...m. Bu kartın içinde ceza infaz kurumu tarafından yatırılmış param bulunuyor ve kartımı kaybettiğim için şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 14
05.10.2026 tarihinde Ankara Mamak Yonca AVM önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank bankomat kartımla para yatırma işlem...i yaptım. ATM haznesine toplam 19.000 TL koymama rağmen cihaz 18.200 TL’yi aldı, 800 TL’yi iade etti ve işlem bu şekilde sonuçlandı. Aradan 1 gün geçmesine rağmen eksik yatan tutar
VakıfBank Kartımı Kapattı, Değerli Puanlarımı Kullanamıyorum VakıfBank bireysel metal kredi kartımı kullanıma kapattı. ...Kartın hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak kapatıldığını bilmiyorum. İşlemin kalıcı kapatma mı, geçici kısıtlama mı olduğu da açıklanmış değil. Kartımda yakla
05.10.2026 tarihinde saat 23:23 civarında kendisini VakıfBank müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara tarafından te...lefonla arandım. Arayan kişi acil onay almaları gerektiğini söyleyerek benden “evet” dememi istedi, ivedi ve baskı altında hissettiren bir konuşma yaptı. Bu esnada verdiğim onayın
VakıfBank ile tüm ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum ancak son günlerde yaşadığım sistem kaynaklı bir sorun neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden Gelir İdaresi Başkanlığı’nın dijital.gib.gov.tr sistemi üzerinden taksitlendirilmiş vergi borcumu VakıfBank kartım ile ödemek is
VakıfBank kredi kartım için tanımlı olan 12 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama sözüne karşılık 1.200 TL ödül kazanma ta...ahhüdü olan “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyam 06.05.2026 tarihinde başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu ay kredi kartımla 25.000 TL’nin üzerinde harcama yapmış olmama r
Annem S**** E** adına kayıtlı VakıfBank kredi kartından, 18.09.2026 tarihinde Amazon Web Services üzerinden, her biri ya...klaşık 73.000 TL tutarında art arda üç adet işlem yapıldığını fark ettik. Toplamda yaklaşık 219.000 TL tutarındaki bu harcamalar annemin bilgisi ve onayı olmadan gerçekleşmiş, anne
05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rımının hemen ardından hesabımdan 11.760 TL “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti ve Hayat Siğortası olarak da 6,983,10 tahsil edildi. Kredi kullanım sürecinde bu tarifenin krediye zoru
04.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rımının hemen ardından hesabımdan 11.760 TL “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edildi. Kredi kullanım sürecinde bu tarifenin krediye zorunlu olarak bağlı olmadığı ve “Kredi k
Bugün cep telefonuma 0 53*********72 numaralı hattan bir arama geldi ve arayan kişi VakıfBank genel müdürlüğünden aradığ...ını söyledi. Ek hesapla ilgili gecikmem olduğunu belirtti. Ancak aramanın resmi hat yerine cep telefonu numarasından yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Dolandırıcılığın b
VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerektiği söylenerek bu talebim ye...rine getirilmiyor. Esenyurt şubesine bağlı ürünlerim için 03.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve tüm hesaplarımın, kartlarımın ve diğer ürünlerimin k
"Güncelleme ile sorunum çözüldü. Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank kredi kartım için 15 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttım. Kartın teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 03....10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kurye tarafından İstanbul numaralı bir telefondan arandım. O sırada iş yerinde olmadığımı söyledim, kurye de yakınsa eve bırakabile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
