to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkürler aynı gün içinde sorunumu çözüp para iadesi yaptılar sayenizde 👏👏👏👏"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.04.2026 tarihinde 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, VakıfBank tarafından...
08.04.2026 tarihinde VakıfBank Darıca şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden, BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı kapsamında, yüksek faiz yükü altında olan 750.000 TL tutarındaki KMH (Esnek Hesap) borcumun 48/60 ay vade ile yapılandırılması için başvuruda bulundum. Emekli maaşı alan...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 12 gündür “güvenlik nedeniyle” bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifremi doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor ve yurt dışında olduğum için de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Blo...
VakıfBank üzerinden yaptırılmış olan 717043683 numaralı DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan 07.04.2026 tarihinde 535 TL prim tutarı ile otomatik olarak yenilenmiştir. Ancak söz konusu konutu Ekim 2025’te sattığım için poliçenin artık bana ait olmaması gerekmektedir. Evi sattığım ve konut artık b...
VakıfBank üzerinden abim, 26 Şubat tarihinde benim adıma 5.000 TL yatırdı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Para, hükümlü T. C. Kimlik numarama yatırıldı, fakat hesabımda görünmüyor. Hem abim hem ben VakıfBank şubesine giderek durumu sorduk. Şubede abime,...
Av. H**** Y***** Legal Avukatlık Bürosu’na devredilen İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi 109419 numaralı dosyamın asıl borcu 25.000 TL idi. Faizlerle birlikte borç tutarı 49.355 TL’ye çıktı ve ben bu borcun 20.000 TL’lik kısmını Gaziantep Şehitkamil Küsget Sanayi VakıfBank şubesinden bizzat İcra...
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan vergi ödemelerine faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere İnternet Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 84.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de çağrı merkezinde bu işlemi yalnızca 2 taksit olarak yapabileceğim gösterildi....
2 Nisan saat 19.53’te Ümraniye Çarşı’da bulunan ve Halkbank’a ait 16915812 numaralı ATM’den, VakıfBank hesabıma QR kod ile 14.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM “paranıza el koydu” şeklinde bir uyarı vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi. VakıfBank tarafından ta...
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan “İptal Edilebilir Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürün tarafıma adeta zorunluymuş gibi yansıtılmış, kapsamı ve maliyetiyle ilgil...
25 Mart gecesi saat 01:00 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank Bursa Heykel şubesindeki vadesiz hesabıma bağlı, son dört hanesi 6292 olan bankamatik kartımı kullanarak 2.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi aynı gün sabah, 25 Mart saat 08:00 civarında iptal ettim. Buna rağmen söz konusu t...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 10.34'te VakıfBank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasını arayarak gecikmiş ve birikmiş, toplam 63.000 TL tutarındaki MTV borcumu kredi kartı ile ödeyip taksitlendirmek istediğimi belirttim. Bu işlem öncesinde kaç taksit yapılabileceğini, faiz olup olmayacağını ve toplamda n...
VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi...
VakıfBank’ın Aralık 2022’den beri kullanmakta olduğum Platinum kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üç ayrı izinsiz işlem yapılmıştır. Saat 00.39’da 6.129 TL, 00.55’te 4.229 TL ve 01.11’de 3.839 TL olmak üzere, Zara.com adına toplam 14.197 TL tutarında çekim gerçekleştiğini...
VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 23.812 TL tutarındaki borcumu bu sabah yanlışlıkla eski kart numarama para transferi ile gönderdim. Ödemeyi Enpara hesabımdan yaptım ve hatayı fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ödemenin iadesi...
02/04/2026 günü Antalya Adliyesi Ek Hizmet Binası bahçesinde bulunan 006356numaralı ATM'den karekod ile para yatırmak istedim. Elimdeki para tomarı kalın olduğu için rastgele ikiye bölerek ATM'ye elimdeki paranın bir kısmını yerleştirdim. Ekranda "paranız alıkonuldu işlem başlatmak için alıkonulan t...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken, şifremi doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarısı alıyorum. Bugün aynı gün içinde 5–6 kez sorunsuz işlem yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat önce aniden bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcile...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 12.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 12107108-0 ...
İş yerimize gelen VakıfBank saha personeli, “VakıfBank esnaf dostudur, bankamıza geçerseniz memnun kalırsınız” diyerek pos cihazı için başvuru almaları üzerine onay verdim. Başvuru işlemleri yapıldı ancak pos cihazı hiçbir zaman aktifleşmedi. Bunun üzerine VakıfBank’ı arayıp cihazın aktif olmadığını...
VakıfBank’ta bulunan 5106**28 numaralı yatırım hesabıma bugün, ek hesap (KMH) ödememde yaşanan gecikme nedeniyle bloke konuldu. Gecikmeye konu borcu aynı gün içinde tamamen ödedim ancak buna rağmen yatırım hesabımdaki blokemin kaldırılmadığını gördüm. Ödeme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarında kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya...
Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum...
17 Mart 2026 günü saat 14:00–14:30 sularında Karabük Safranbolu’daki 2223062 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank kartımla 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, kartımı geri verdi ancak hesaba hiçbir şekilde para geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM ekranında ne de hesabım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
