VakıfBank müşteri

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8077) limit artışı talebini iki gün önce ilettim. 15 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor, her ay borcumu eksiksiz ödüyor ve bugüne kadar bir kez bile faiz ya da gecikme faizi ödemiyorum. Bankaya hiçbir şekilde borç bırakmadım. Limit artışı ta...

03.11 Pazartesi günü saat 11:55’te Ziraat Bankası Beyazıt şubesindeki ATM’den VakıfBank kartıma 70.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadan parayı hesabıma geçirmedi. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişim...

06.11.2025 tarihinde saat 16:35 civarında Bursa Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'indeki VakıfBank ATM’sine 1.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan yalnızca kartımı iade etti. Herhangi bir hata mesajı görmedim ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini...

04.11.2025 tarihinde VakıfBank Polatlı Şubesi üzerinden F** G*** adına 00348538***5 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: ***328) ve Hayat Sigortası (poliçe no: 67698***5) yapıldı. Toplam da 1799,30 TL tutarında olan bu sigort...

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 1489) ekstresine 3 Kasım 2025 tarihinde 799 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu konuda bankanın benimle ...

VakıfBank Büyükçekmece Mimaroba Şubesi’nde bulunan 700.000 TL tutarındaki Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili olarak defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Düzenli ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, son dönemde artan faiz yükü nedeniyle ödemekte zorlanmaya başladım. Şubeye gidip konuyu ...

VakıfBank’tan kullandığım 36 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemesinde bugün (06.11.2025) sabah 9.30-10.00 arasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Her zaman düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, birkaç gün gecikme yaşandığında hemen aranmak ve bu şekilde rahatsız edilmek b...

4 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank Afyonkarahisar Şubesi üzerinden hesabımdan 13.608 TL Kazandıran Tarife ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti, kredimi erken kapatmış olmam nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Sky Limit hizmetimi aktif olarak kullanmaktayım ve bu hizmetin finansal akışım açısın...

04.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kredi kartımın son 4 hanesi 8095’tir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip otomatik yanıt sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Aidat iadesi yapılmazsa kartı...

VakıfBank Click Kart’ı, maaş müşterisi olduğum dönemde internet üzerinden ve ücretsiz olarak sunulduğu için aldım. Geçtiğimiz senelerde kartıma “Click Kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, “Sözünle Kazan” gibi bir kampanya önerildi ve kartı kullanmaya devam etmem durumunda aid...

VakıfBank Fenerbahçe Visa kredi kartıma, 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden incelediğimde 559 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2767'dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce herhangi bir aidat alınmamıştı. Henüz müşteri hizmetleriyle ile...

3 Kasım tarihinde VakıfBank hesabımdan iznim dışında 999,99 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleştiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana tekrar aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sun...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Sky limitimi uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, yaklaşık 2-3 aydır Sky limitim haberim olmadan sürekli düşürülüyor. Başlangıçta 900.000 TL olan limitim önce 300.000 TL’ye indirildi ve her gün azalmaya devam ediyor. Bu durumdan d...

VakıfBank müşterisiyim ve Sky limitim 2.000.000 TL olmasına rağmen, sadece 800.000 TL kredi kartı limitini kullanmama rağmen ek hesap açamıyor ve ihtiyaç kredisi limitim sıfır görünüyor. 06.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Düzenli bir müşteri ol...

VakıfBank Adana Toros Şubesi’nde kullandığım ek hesabımın borcunu ödeyemediğim için hesabım takip tahsilata düştü. Bu süreçte, kredi kartımda kalan yaklaşık 4.000 TL borcum nedeniyle kartım da bloke edildi ve hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Ek hesabımdan kaynaklanan takip tahsilatı ödemelerimi düz...

VakıfBank Amasya Merkez Şubesi’nden yapılandırdığım pandemi ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Bankalar Birliği kayıtlarında hâlâ açık olarak görünüyor. Kredi numaram: 6110399467. Bu durumu yaklaşık 3 aydır fark ettim ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Haziran 2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce benzer bir durumda aidat iadem yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 6 aylık harcama sözü vermem halinde aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmiyorum; ...

VakıfBank Sky Limit hesabımla ilgili olarak, 6 Kasım 2025 tarihinde limitimin bilgim dışında düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi fakat iş yoğunluğumdan dolayı Aks...

Temmuz 2025’te VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartı, 27 Temmuz’da “yola çıktı” olarak göründü; ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerin kayıtlı olduğu belirtiliyor, dolayısıyla yaşanan aksaklıklar sistemi...

VakıfBank Sky Limit Platinum kartımın limiti, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim; banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin lim...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 7014 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında toplam 4 adet şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemler sırasıyla şu şekildedir: arteixo Pull and Bear firmasından 398,71 TL, Google youtube.com Premium london’dan 1 TL ve Google ads1601587000 Dublin 4 ıe firmasından iki ke...

VakıfBank Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir olumsuz kredi notum ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen bugün 500.000 TL’den 200 TL’ye düşürüldü. Daha önce de limitim 500.000 TL’nin üzerindeyken 500.000 TL’ye çekilmişti, şimdi ise çok daha düşük bir seviyeye indirilmesi ned...

VakıfBank’tan Ekim ayı sonunda Platinum Plus Metal Kart başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtildi ancak haftalardır “basım aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhang...