Fibabanka Mobil Uygulamasında Yeni Müşteri Kayıt Hatası Ve Güvenlik Uyarısı

Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme devam edemiyoruz, bizi arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Bu sorun yaklaşık iki gündür her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulama beni aramalarını söylüyor; ancak üye olamadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum ve yeni müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.

Yeni müşteri olarak Fibabanka’ya geçmek ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Üyelik aşamasındaki bu güvenlik kısıtlamasının kontrol edilerek, hesabımın açılması ve uygulamaya giriş yapabilmem için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.