to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın limitinde birkaç gündür ciddi bir sistemsel hata olduğunu fark ettim. Kart limitim yaklaşık 9 b...in tl civarında olmasına ve ekstra bir harcama ya da faiz kesintisi olmamasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında kart bakiyem kendi kendine yaklaşık 3 bin tl eksi bakiye olara
VakıfBank’ta maaşımın da yattığı vadesiz hesabıma bağlı ek hesabıma, bugün e-posta ve mobil bankacılık üzerinden hesap h...areketlerimi kontrol ederken “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Bankanın sayfasında faizin günlük hesaplanarak kesildiğine dair bir bilgi yer alm
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 29.10.2026 tarihinde saat 13:20 civarında yaklaşık 4.800 TL tutarında altın alımı y...aptım. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 4.000 TL tutarında altının altın hesabıma geçtiğini, kalan yaklaşık 800 TL’lik kısmın ise hiçbir şekilde görünmediğin
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kayıtlı HGS hesabımı kapattım. Ancak üzerinden 30/09/2026 tarihinden bu ...yana oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sigo...rta ve “Kazandıran Tarife” adı altında kesintiler yapıldığını gördüm. Özellikle “Kazandıran Tarife” için yaklaşık 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Krediyi daha sonra ipta
VakıfBank üzerinden dijital kanaldan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım anında faiz oranı 5,04 olarak görünmesine... rağmen işlem 5,39 faiz oranı üzerinden gerçekleşti. Şu anda mobil uygulama üzerinden erken kapat seçeneğiyle krediyi kapatmak istediğimde, hesabımda yeterli tl bakiyesi bulunmasın
Yaklaşık 30 yıldır maaş, kredi kartı ve yatırım işlemlerimi yalnızca VakıfBank üzerinden yürüten bir müşterinizim. 15.10....2026 tarihinde saat 11:42’de mobil bankacılık uygulamanız üzerinden kredi kartı borcumu ödeyebilmek için yatırım hesabımdaki altın, gümüş ve yatırım fonu varlıklarımı bozdurarak v
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma dün hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Mobil bankacılığa girdiğimde hesabım...da para olmasına rağmen “kullanılabilir bakiye 0” görünmekte ve para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bloke ile ilgili olarak sadece şubeye gitmem istendi. Bunun üzerine
VakıfBank nezdindeki hesabım yaklaşık 4 yıldır blokeli olduğu için internet bankacılığı ve mobil bankacılığa giriş yapam...ıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Özellikle UYAP üzerinden ihalelere girebilmek için hesabıma para yatırmam gerekiyor anc
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında para gönderme ekranındaki tasarımla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak i...stiyorum. EFT/havale işleminde tutar yazılan alanda “Tüm Bakiye” şeklinde bir seçenek bulunuyor ve bunun son derece riskli ve gereksiz bir tasarım olduğuna inanıyorum. Bu seçeneğe
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında yaklaşık 21.000 TL tutarında altın alımı ...yaptım. Ancak altın hesabımda bu tutarın karşılığı olması gereken gram altın miktarı daha düşük gösterildi ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL’ye denk gelecek şekilde bir bakiye oluştu
"Sorun çözüldü"
VakıfBank Hatay Antakya şubesinde bulunan Vinov hesabımı kapatmak istiyorum.... İnternet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denediğimde sistem beni ş
"Şubede 15 dakikada blokeyi kaldırdılar teşekkürler."
VakıfBank Ümraniye Sanayi şubesinde bulunan hesabımda 18.09 tarihinden beri... 169.061 TL ana param ve 25.000 TL ek hesap limitim olmasına rağmen hiçbir
VakıfBank’ta bulunan vadesiz tl hesabıma 07.08.2026 tarihinden beri herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konulmuştur. ...Mobil uygulamadaki hesap detayları ekranında da bakiye görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Hiçbir kanaldan aranmadım, bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir gerekçe
Uzun süredir VakıfBank’ta kullandığım ek hesapla ilgili olarak birkaç aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Ek he...sap limitimde her ay sonu borcumu karşılayacak kadar bakiye bulunmasına rağmen, hesabım ay boyunca eksi bakiyede görünüyor ve ay bitiminden sonra sistem zaten ek hesap borcunu otom
VakıfBank’taki eski maaş hesabımda yaklaşık 52.208,55 TL bulunmaktadır ve hesabıma kısmi bloke konulduğunu iki gün önce ...mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim. 2.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmek istediğimde, yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem kısmi bloke nedeniy
Maaş bankam olan VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasında daha önce sorunsuz şekilde ulaşabildiğim ihtiyaç kredisi ba...şvuru ekranına artık erişemiyorum. Uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor. 03.09.2026 tarihinde bu durumla tekrar karşılaş
VakıfBank World Platinum kredi kartım için VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında sunulan, yüzde 2,99 faiz oranlı ekstra er...teleme ve taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında, kredi kartı son dönem ekstresinin en az asgari tutarının ödenmesi halinde bu kampanyadan faydalan
VakıfBank Çayyolu Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabıma, farklı bir VakıfBank hesabından para transferi geldiğinde üç kez ...aynı sorunu yaşadım. Para hesaba geçiyor ve görünen bakiye artıyor, ancak kullanılabilir bakiye 0 TL olarak göründüğü için parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. VakıfBank’ta üzerim
VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14....30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı. Müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden Kampanyası”na Mayıs ayında Cepte Kazan üzerinden katıld...ım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır bu kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Mobil
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli çalışan, hiçbir borcunu aksatmayan biriyim ve tüm bankacılık işl...emlerimi de ağırlıklı olarak VakıfBank üzerinden yapıyorum. Artı Para ek hesabımı kullanırken 08.08.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve bu işlem sonra
VakıfBank nezdindeki vadesiz tl hesabıma 21.07.2026 tarihinde haciz konulması sonucu hesabımda bulunan para blokeye alın...mış ve hesabım kullanılabilir bakiyesi mobil uygulamada görüldüğü gibi yaklaşık 1.177.000 TL’nin üzerinde eksiye düşmüştür. Hesabımda fiilen bulunmayan, hiç kullanmadığım bir tutar
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye’de açtırmış olduğum hesabıma şu anda Mısır’da bulunduğum için erişemiyorum. Türkiye’d...e kullandığım Turkcell hattım, uzun süre yurt dışında bulunmam nedeniyle kullanıma kapatıldı ve bu yüzden SMS alamıyor, arama yapamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1954 yılında kurulan VakıfBank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finans ve bankacılık hizmetleri sunan bir kamu bankasıdır.
VakıfBank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi veya işlemlerinize dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.
