Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve Hesabımdan 1.800 TL Kesintisi
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
VakıfBank’tan uzun süredir e-posta yoluyla faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyası mailleri alıyordum. Bu maillerdeki... bağlantıya tıklayarak başvuru yaptım, başvurumu kabul ettiler ve VakıfBank Click Kart adıyla 25.000 TL limitli kredi kartı verdiler. Ancak kartı aldıktan sonra kampanyada belirtil
Yaklaşık 3 ay önce VakıfBank’ta tanımlı olan 1.000.000 TL tutarındaki genel kullanım sky limitim, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 1 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de mobil bankacılık üzerinden bu değişiklikle ilgili hiçbir uyarı almadım. Limitimin bu şekilde aniden ve haber verilmeksizin
VakıfBank Troy Click kartımı Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstresine yansıyan ş...ekilde kartımdan 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı müşteri hizmetleri üzerinden alırken böyle bir aidat bilgisi verilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesinti s
VakıfBank kredi kartımla yıllardır vergi ve SGK ödemelerimi faizsiz taksitli olarak yapıyordum. Haziran ayında yine aynı... şekilde ödeme yapmak istediğimde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan faizsiz taksit uygulamasının kaldırıldığını gördüm. Bu durumdan haberim olsaydı, bu ödemelerimde VakıfBank kre

"Yakacık şubesinden Esma Danış Hanım’ın ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
VakıfBank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım 6121336824 numaral...ı kredi sonrasında, hiçbir talebim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” ad
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
VakıfBank Çayyolu Şubesi’nden 2018 yılında konut kredisi çektim. Kredimi 2026 yılında tamamen kapatmama rağmen adıma 19....06.2026 tarihinde hâlâ DASK poliçesi yenilenmiş görünüyor. Kredi kapandıktan sonra bu işlemin devam etmesi benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Ç
VakıfBank Gold kredi kartımın dönem borcunu 08.06.2026 tarihinde son ödeme tarihinden önce tamamen ödememe rağmen kartım...ı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımda 39.000 TL limit bulunmasına rağmen 10.218 TL tutarındaki araç sigortası ödememi yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız
VakıfBank ek hesabımın son ödeme günü normalde her ayın son günü olmasına rağmen, Kurban Bayramı gerekçe gösterilerek 26....05.2026 tarihine çekilmiş. Bu tarihte herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için ek hesap ödememi ayın sonunda yapacağımı düşünürken, 01.06.2026 tarihin
Bayramdan 3 gün önce VakıfBank kredi kartımı kullanmak istedim ancak kartımın kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir şekild...e kullanamadım. Bunun üzerine aynı gece müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her iki görüşmede de kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra üçüncü kez aradığımda
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma tanımlı ek hesabın faiz kesim tarihinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Her ay ek hesap faizim ay sonunda düzenli olarak kesiliyordu ve ben de ödemelerimi buna göre planlıyordum. Ancak bu ay faiz kesintisi ayın 26’sında yapıldı, bu kesintiyle
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 669060247 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlan...dı. 06.05.2025 tarihinde yapılan bu poliçeyi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem mail yoluyla başvuru ya
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:49:48’de VakıfBank hesabımdan yine VakıfBan...k’ta kayıtlı olan kendi alıcı listemdeki hesaba 281.950.000 TL tutarında ha
VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum, 21.05.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde ...kartım pos cihazında sürekli “red57” hatası verdi. Kartımın asgari tutarını ödemiş olmama rağmen, kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Akaryakıt alırken, market alışverişi
12.05.2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan 3.000 TL çekildiğini gördüm. İşlem deko...ntunda 2026006964658658 numaralı işlem kaydı yer alıyor. Bu tutarın sözde “Premium üyelik” ücreti olduğu söyleniyor ancak tarafımdan böyle bir onay veya talep kesinlikle olmadı. Ge
VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi
VakıfBank Sanal pos ürününüzde Nisan ayının son haftasından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemin arayüzü değiştik...ten sonra ödeme linki ile tahsilat alamıyoruz. Müşteri ekranında sürekli hata çıkıyor ve bu problem birden fazla müşterimizde aynı şekilde devam ediyor. Şu anda link ile ödeme alma
07.05.2026 tarihinde saat 16:40’ta VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 34 doj 200 plakalı aracıma e-Devlet üzerinden 75...0 TL HGS yüklemesi yaptım, ayrıca 12 TL de hizmet bedeli kesilmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma yansımadı. İşlemin dekontunda 213329 işlem kodu yer alıyor. Sorunla ilgili önce b
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımdan, UMT Bilişim POS/mail order kanalı üzerinden Aralık 2024’te toplam 200.000 TL ...tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay veya talimat verilmemiş olup, söz konusu harcamalar için bankanıza Ocak 2026 tari
VakıfBank vadesiz hesabım için düzenlenen esnek hesap ekstresi nedeniyle tarafımdan 50 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti so...nrası müşteri hizmetlerini arayarak yazılı evrak talep etmediğimi, ekstrenin yalnızca mail olarak gönderilmesini istediğimi ve bu hizmetin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Tal
"İzmit Şube'den Onur Beye teşekkürler. Hızlıca dönüş yaparak sorunu çözdü."
VakıfBank Kocaeli İzmit şubesi üzerinden konut kredisi kullandığım için DAS...K poliçemi de bankanız üzerinden yaptırmaktaydım. Konut kredim önümüzdeki a
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında mail order yöntemiyle iki adet harcama yapıldığını fark et...tim. 2 Nisan 2026 tarihinde 34.000 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 68.000 TL olmak üzere toplam 102.000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100