to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold kredi kartıma 6 Ocak tarihinde tanımlanan 600 TL Word puan, 6 Şubat günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...hesabımdan geri alındı. Puanlar hesabımda duruyordu, herhangi bir harcamada da kullanmamıştım. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, puan süresinin bittiğini ve bu y
30 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank vadesiz hesabımdan 1.659 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve işlemi dakikalar içinde iptal ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve geri dönüşü yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol ile görüştüm; tarafıma ödemenin aynı g
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/0...2/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini
27 Ocak 2026 tarihinde saat 16:21’de Manisa Yunusemre PTT Müdürlüğü önündeki PTT bankasına ait ATM’den VakıfBank’a ait 5...993 ile biten kartımla hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hem yatırmak istediğim 1.600 TL’yi hem de kartımı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı gün saa
Ben A**** Y**** T****. VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 20 Ocak saat 22.01’de mail order yoluyla yurt dışından 2....435,04 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Olayın ardından Sakarya Çarşı Bulvarı
VakıfBank'tan kart talebinde bulundum fakat kurye evde olmama rağmen ulaşamadık diye mail geldi nasıl bir saçmalıktır bu... her seferinde bu kuryeler bunu yapıyor. Telefon edilmiyor zil çalmıyor evde bulamadık denilip gidiliyor adam akıllı yapsınlar işeri
VakıfBank nezdindeki KMH hesabımdaki yaklaşık 1.500.000 TL tutarındaki borcumu, BDDK’nın 48 ay yapılandırma imkanına ili...şkin düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istiyorum; ancak 2 Şubat’tan bu yana banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. 2 Şubat’ta şubeye gittiğimde “Merkez’den mail gelmedi” gerekçesiy
VakıfBank – Dolandırıcılık Bildirimime Rağmen Hesaplara Bloke Konulmaması Nedeniyle Mağduriyet Dolandırıcılık mağduriyet...imle ilgili olarak VakıfBank’a hem mail yoluyla hem de şubeden resmi bildirimde bulunmama rağmen gerekli önlemler alınmamıştır. 08 Ocak tarihinde saat 20:58’de, dolandırıcılık şüph
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamaya girdiğimde sistem sürek...li geri atıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve başvuru sürecimi sağlıklı şekilde ilerletemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol
VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke...” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada geci
VakıfBank’a ait 3418 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşün
Zara’dan çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait sonu 9098 ile biten kredi kartımla yapt...ım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Zara ile iletişime geçtiğimde bunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafıma iade edileceği söyle
VakıfBank kredi kartı borcumda Aralık–Ocak döneminde bir gecikme yaşadım ancak bu borcu kesinlikle ödeyeceğimi defalarca... ifade etmeme rağmen, bana yardımcı olmak yerine dosyam avukata devredildi. 01.12.2026 tarihinde banka tarafından aranarak borcu toplu şekilde ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzer
VakıfBank Anında Gold kredi kartım ile Obilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları uçuşu için 14 Aralık 2025 tarihinde 6.2...26,76 TL tutarında tek çekim bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve Obilet, 14 Aralık’ta para iadesini bankaya aktardığını belirterek bana hem mail hem de mesaj g
VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hes...abımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara
"Her şey için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
"VakıfBank görevlisi tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit uygulamasında yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kredi puanım yüksek olmasına ve tüm ödemelerimi zamanınd
VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımdan 27 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.34 civarında, bilgim ve onayım dışında 1...19,99 TL tutarında “yurt dışı sanal POS” açıklamasıyla işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartımı bu şekilde bir işlem için hiçbir yerde k
VakıfBank üzerinden yaklaşık 28.02.2025 tarihinde 3 adet ihtiyaç kredisi kullandım; bu kredi kapsamında da 631677443, 66...6357469 ve 664678019 numaralı olmak üzere 3 adet sigorta yapıldı ve toplamda yaklaşık 4.000 TL prim kesildi. Kredimi 02.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sigorta iadesiyle
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14:12 - 14:25 arasında Ankara a City AVM önü Ziraat Bankası’na ait z2748093 numaralı ATM’den... VakıfBank hesap kartımla yaklaşık 52.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak hemen ardında
"VakıfBank puanı geri yükledi."
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden “beyaz eşya alışverişlerine 1300 TL Worldpuan” kampanyasını gördüm. Kampanya ...içeriğinde 10.000 TL – 50.000 TL arası harcamaya 600 TL, 50.000 TL üzeri harcamaya 1300 TL Worldpuan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla, 27.12.2025 ta
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan 16.01.2026 tarihinde “trigger hesabı kesintisi” açıklamasıyla 95.000 TL tutarında m...aaş promosyonu kesintisi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesintinin neye dayanarak gerçekleştirildiğine dair net bir açıklama b
19.01.2026 Pazartesi günü saat 10:21’de b*******@vakifbank.com.tr adresinden “kredi kartı başvurunuz” konulu birkaç e‑po...sta aldım. Bu maillerde, eğer aynı gün 16:20’ye kadar 6757 numarasına gelirimizi reddeden bir SMS göndermezsem kredi kartı başvurumun kabul edileceği yazıyordu. Ancak VakıfBank’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
