to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan dün saat 12.30 civarında yaklaşık 100.000 TL tutarında kullandığım ihtiyaç kredisi için yasal kredi cayma ...hakkımı kullandım. Ancak krediyi iptal etmeme rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan kesintinin iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde t
Konu: Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebidir. VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 869 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan tutardan öğrenmiş durumdayım. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek, iadesi için gerekli işlemlere ivedil
"Teşekkür"
9833 ile biten VakıfBank World kartımdan 01.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyeli...k Ücreti” adı altında 869 TL aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işl
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Uzun süredir aktif... olarak kullandığım kartımdan bu şekilde bir ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarı ödemem gerektiği söylen
VakıfBank mobil uygulama üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredinin Ka...zandıran Tarife gibi herhangi bir ürüne bağlı olmadığı ve istersem cayma ha
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
24.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada “...Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca 28.04.2025 tarihinde yine VakıfBank üzerinden 42.000 TL tutarında kredi kullandım
"Teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisiyim. Daha önce kullandığım bir krediye bağlı olarak... Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, vadesi 26.08.2026 tarihinde
Sayın Yetkili Daha önceki yıllarda da olduğu gibi VakıfBank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için h...azırladığım dilekçeyi, bankanıza ait hiçbir erişim kanalından iletemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kalıyorum. Mobil uygulamanızda yer alan “Bize Ulaşı
04.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi...m onaylandı. Ancak kredi onaylandıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL kesinti gerçekleştirildi. İşleme ait kredi numaram 445009516474’tür. Kredi
VakıfBank Aksaray şubesi müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemi ekstre...me yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasın
Uzun yıllardır VakıfBank ile çalışmaktayım, uzun yıllardır kredi çeker öderim, şu ana kadar en ufak bir sorunum olmadı a...ma yakın tarihte tayin sebebiyle Nevşehir'e geldim, VakıfBank Nevşehir merkez şubesine gittim kredi için bana maaş bordo mu istediler götürdüm, kredi çekebileceğim 400-500 bin tl c
"03.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredimin kullanımından ...hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı
02.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredimin kullanımından h...emen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı,
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme “Yıllık ...kart aidatı 999 TL” açıklamasıyla 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2026 Ağustos – 2027 Ağustos dönemi için olduğu belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa süredir ku
02.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi...m onaylandı. Ancak kredi onaylandıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL kesinti gerçekleştirildi. İşleme ait kredi numaram 444002386536’dır. Kredi
VakıfBank kredi kartı ekstreme Ağustos ayı için yaklaşık 20 TL tutarında alışveriş faizi ve buna bağlı bir masraf yansıt...ıldığını gördüm. Oysa tüm ödemelerimi son ödeme tarihine kadar, eksiksiz ve tam olarak yatırdım, gecikme ya da asgari ödeme gibi bir durum kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartımın iptalini yaklaşık 4 ay önce talep ettim. Kart iptal edilmiş olmasına rağmen, kart üzerinde görü...nen fazla bakiyenin hesabıma aktarılmaması ve kartın mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aray
31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı k...redim onaylandıktan sonra Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi onay sürecinde bu tarifenin iptal edilebileceği, gerekirse cayma hakkı
01.09.2026 tarihinde VakıfBank Yaz Kampanyası kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 7.350 TL tutarında “Kazandıran Ta...rife” ücreti tahsil edildi. Bu hizmetten yararlanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kazandıran Tarife kapsamındaki bu ücretin, 3480 ile biten hesabımdan kredi kullanımı
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “İhtiyaç K...redisi Kazandıran Tarife” adı altında 30.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kredisi” kampanyası kapsamında 120.000 TL tutarında tüket...ici kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma 120.000 TL yerine 104.994 TL yatırıldı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp eksik kalan 11.600 TL’nin neden
30.08.2026 tarihinde saat 14:00 suları gibi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu işlem sırasında hesabımdan ayrıca 7.350 TL ek kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın ne olduğunu anlayamadığım ve yüksek bir tutar olması sebebiyle cayma hakkımı kul
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
