to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat ...sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta
"Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum, sonu 7833 ile biten kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, Mart ayı ekstresine yansıtılmak üzere 7...99 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kred
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
"Şükür şubeye ulaşım sağladım param iade oldu"
16.02.2026 günü saat 08.55’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma ...yaklaşık 113.000 TL geçti. Detaylı incelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez saat 09.23’te
Sonu 7956 ile biten VakıfBank World kredi kartımın ekstresine 30.01.2026 tarihinde 669,00 TL olmak üzere toplam 938,00 T...L “yıllık kart aidatı” borç olarak yansıtılmıştır. Tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, aidatın çe
VakıfBank’tan yaklaşık 1 aydır kullandığım kredi kartımdan 499 TL yıllık üyelik bedeli tahsil edildi. Kartı yeni kullanm...aya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için talepte bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri
"Teşekkürler bankaya gidince düzelttiler, ama dijital başvuruyu dijital ortamda yapmıştım."
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz TL hesabımdan “Kazandıran Süper... Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm.
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.4...97,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu
15.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445008459890 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredim onay...landıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak aynı anda “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Buna ek olarak 4.112,00 TL de hayat sigortası ü
13.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 3 ay vadeli, y...aklaşık %4,49 faiz oranlı 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan ve tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kazandıran Tarif
VakıfBank’tan kredi kullanırken bana VakıfBank World kredi kartı verildi ve bu kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı özel...likle söylendi. Ancak buna rağmen Ocak 2026 hesap ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken banka yetkilisi yıllık üyelik ücreti alınmayaca
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
VakıfBank’tan yeni çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Poliçe nu...maram 681339619’dur. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını veya buna bağlı krediyi iptal e
13 Şubat 2026 tarihinde Edirne Selimiye Şubesi’ne, vize işlemlerimde kullanılmak üzere bireysel hesap dökümü almak için ...başvurdum. Gişedeki görevli, bu belge için 143 TL masraf alınacağını söyledi. Sebebini sorduğumda “ticari segment müşteri olduğum” gerekçesi paylaşıldı. Ücret aynı gün Selimiye Şub
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
VakıfBank tarafından hiç haberim olmadan, kredi veya bir talebim olmadan ha...yat emeklilik sigortası yapılıyor. İptali istenince şubeye gitmen gerekir d
T. Vakıflar Bankası T. A. O. Üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak “Yıllık Yenilemeli Esnek İtfa... Kredi Hayat Sigorta Sertifikası” düzenlenmiştir. Bu poliçe 11.02.2025 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılmıştır. Sig
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 260000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ma işlemleri sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu, ancak kredi kullanımından sonra talep edersem iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek krediyi v
VakıfBank kredi kartım World’den 2026 Şubat ayı ekstreme 559 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyl
VakıfBank Gold kredi kartımı Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme yaklaşık 669 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ilk yıl daha dolmadan bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için V
04.11.2023 tarihinde VakıfBank Mardin Artuklu şubesinden Yunus Emre Y***** adına 6114969130 numaralı kredi hesabı üzerin...den 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan hayat sigortası primi tahsil edilerek adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Şu an itib
VakıfBank ve Ziraat Bankası’na ait kredi kartlarımdan, kartı alırken tarafıma açıkça bildirilmemiş olmasına rağmen, 2026... Ocak ve 2026 Şubat aylarında yıllık kart aidatı adı altında toplamda biri 600 TL, diğeri 170 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında bu tür bir aidat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
