to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait uzun yıllardır kullanmış olduğum Platinum kredi kartımdan, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılm...adan ve onayım alınmadan 2026 Mayıs ekstresinde 999 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Ekstreyi incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığı
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 4,5 yıldır 7232 son numaralı Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıy...or, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 860 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendi
VakıfBank’a ait, sonu 8636 ile biten Click kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 649 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Samsun ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
13 Mayıs tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 999 TL ücret kesintisi yapılmıştır.... Bu ücret tahsil edilirken tarafıma herhangi bir SMS gönderilmediği gibi telefonla da bilgilendirme yapılmamış, onayım ve açık rızam alınmamıştır. Herhangi bir başvuru yapmadan ö
VakıfBank World kredi kartımda uzun süredir asgari tutarı ödemediğim için nakit avans kullanımının kapalı olduğunu biliy...ordum, ancak buna rağmen kartım alışverişe açık görünüyordu. Buna rağmen ne fiziki pos cihazlarında ne de internet üzerinden alışveriş yapamıyordum. Bugün saat 00.30 civarında kre
VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 seneye yakındır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 5 Mayıs tarihin...de ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında mobil uygulama üzerinden canlı destek almak istedim ancak herhangi bir şekilde destek
VakıfBank’a ait, sonu 1917 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 869 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Mardin ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti geri talep ettiği...mde, bana altı ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam durumunda aidatın iade edileceği söylendi. Bu koşulu kabul etmediğim için, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle kredi kartımı ipt
VakıfBank Platinyum Metal kredi kartı sahibiyim. 08.05.2026 tarihinde kredi kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Kartı, çalıştığım kurum üzerinden banka aracılığıyla aldım ve aynı kartın kurumumdaki diğer çalışanlara 3 yıl aidat ödemesiz olarak verildiğini biliyorum. Buna ra
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 28 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatı... müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal ediliyordu. Ancak 8 Mayıs tarihli ekstreme 999 TL kart aidatı yansıtılmasına rağmen bu yıl aynı şekilde iptal edilmedi. Bu durum, yıllard
Yaklaşık bir yıl önce annem ve babamın emekli maaşlarını VakıfBank’a taşıdım. Bu işlem sırasında banka görevlisi bana da... VakıfBank Platinum kredi kartı teklif etti. Yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, görevli kişi müşteri temsilcisiyle görüştüğüm takdirde kart aidatının iade edileceğini b
"Nakit iadem hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim. VakıfBank candır"
VakıfBank maaş müşterisi olmama ve hiçbir şekilde geciken kredi kartı ödemem bulunmamasına rağmen, kredi kartımda ve nak...it avans işlemimde yaklaşık 3 haftadır kısıtlama uygulanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, kart borcumu tamamen ödemem halinde kısıtın kaldırıla
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum VakıfBank Worldcard kredi kartımın 1211 ile biten numaralı kartına, 2026 Mayıs ayı ek...streme yıllık kart aidatı adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız bul
11 Mayıs’ta Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinde hes...abıma toplam 16.000 TL yatırmak istedim. İlk olarak çantamdan 9.000 TL çıka
VakıfBank’ta daha önce kullandığım kredi kartını mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, kapattığım ve hiçbir şekil...de kullanmadığım bu kart için 760 TL yıllık kart aidatı talep edilmektedir. Kartı kapattığım dönemde kartta sadece yıllık aidat borcu görünüyordu, bunun dışında herhangi bir harcam
VakıfBank’ta kullandığım Platinum Plus metal kredi kartımın iptali sonrası Yeni kart için başvuruda bulunuldu. 2 Mayıs t...arihinde. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca (yaklaşık beş kez) çağrı merkezini arayarak durum hakkında
"Teşekkürler,"
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard kredi kartımın 08.05.2026 tarihli ekstre...sine 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızı tercih eden bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan kesil
"Hızlı şekilde çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Banka tarafından bana haber verilmeden ve talebim alınmadan VakıfBank World Cl...ick kredi kartı gönderildi. Kartı 28.04.2026 tarihinde aktif ettiğim anda, hesabımdan 649 TL tutarında kart aidatı iznim ve bilgim olmadan tahsil edildi. Bu işlem üzerine banka il
"Sorunum biraz sancılı olsa da çözüme kavuştuğu için memnunum, teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı... çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünü
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. 13.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve banka müşterisi olduğum bu kart için bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul et
2024 yılının sonuna doğru VakıfBank Ankara Mamak Natoyolu şubesinden hesap açtırdım. Hesabı açan görevli, bana sormadan ...ve onayımı almadan adıma kredi kartı çıkarmış. Kartı uzattığında kredi kartı istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen kartı açtığını ve istemiyorsam kapatabileceğimizi belirtti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
