to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıllık VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde kredi kartımdan her...hangi bir bilgilendirme mesajı ve onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyl
"VakıfBank ekibine, yaşadığım sorunun hızlı ve olumlu bir şekilde çözülmesi sayesinde teşekkür ederim. İlgili iade işlemi ve bilgilendirme için teşekkürler."
6 yıldır VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank Platinum kredi kartımı aktif olarak 5-6 yıldır kullanır ve düzenli olarak öde...rim. Hiçbir zaman asgariye düşürmemiş günü gününe ödemişimdir. VakıfBank Platinum Plus metal karta geçmek istedim fakat hali hazırda kullandığım kredi kartı limitimin minimum 350.0
Antalya e Tipi Açık Ceza İnfaz Kurumu’nda demir atölyesinde çalıştığım dönem karşılığı olarak yatırılması gereken 4.485,...00 TL tutarındaki iş yurdu ödememin Aralık 2025’te VakıfBank’taki hesabıma aktarıldığı cezaevi tarafından tarafıma bildirilmiştir. Ancak herhangi bir VakıfBank şubesine gittiğimde
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ekstreme 729,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ve yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan bu kadar yüksek kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen s
19.04.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım ile 10.000 TL işlem yapmak istedim.... ATM 8.000 TL’yi aldı, 2.000 TL’yi geri verdi ve ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir fiş verilmedi. Bu
"3 gün içerisinde çözüldü ama o kullanmış olduğum ATM yerine sadece VakıfBank ATM si olsa daha iyi olurdu"
08.05.2026 tarihinde saat 12:46’da Belek’te bulunan VakıfBank tam ATM s2392...625 numaralı ATM’den para yatırma işlemi yaparken önce 2.000 TL paramı, ard
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve VakıfBank Taraftar kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 729 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım an
30.01.2026 Cuma günü akşam saat 20:50–21:20 arasında Bursa Karacabey Adliye önündeki VakıfBank ATM’sinden, TEB bankasına... ait kartımla 6.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olay sonrası TEB müşteri hizmetleriyle
Sonu **8781 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Aktif olarak kull
"Aidat ücretim geri yatırıldı teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 8392 olan Platinum kredi kartımdan 08 Mayıs 2...026 günü 999 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir b
07.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iyzico / Godaddy aracılığıyla toplam 719,88 TL tutarında i...şlem gerçekleştirildiğini internet üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir. Kredi kartımın güvenlik ayarları ge
VakıfBank World Platinum kredi kartımla Şubat ve Nisan aylarında restoran harcamalarına yönelik Worldpuan kampanyasına k...atıldım. 22 Şubat 2026, 1 Nisan 2026 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde restoranlarda harcama yaptım. Buna rağmen, bu harcamalarım mobil temassız ödeme ile gerçekleştirildiği için kampa
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Mayıs’ta ekstreme 869 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayıp itiraz ettiğimde, aidatın ancak aylık 10.000 TL harcama sözü verirsem iptal edilebileceği söylendi. Her yıl benzer bir du
VakıfBank Ankara Çayyolu şubesinde bulunan ticari firmama ait Business kredi kartımın limit artışı talebime 8 aydır hiçb...ir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 200 bin tl olan kart limitimin, iş hacmim ve ihtiyaçlarım doğrultusunda 400 bin tl’ye çıkarılması için defalarca talepte bulundum. Bu süreçte müş
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımdan, UMT Bilişim POS/mail order kanalı üzerinden Aralık 2024’te toplam 200.000 TL ...tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay veya talimat verilmemiş olup, söz konusu harcamalar için bankanıza Ocak 2026 tari
VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Bankanızın maaş müşterisi olmam ve çalıştığım kurum Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile bankanız arasında bulunan protokol gereği, tarafımdan herhangi bir kart aidatı alınma
VakıfBank kredi kartı Platinum kartımın 24 Nisan tarihli ekstresinde, Mayıs ayında ödemem gereken tutara 999 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidatı bu tutarda ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Konuyla ilgili olarak çağr
VakıfBank kredi kartım ile temassız ödeme kullanarak Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından alışveriş... yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza fiziki kartıma iade yapamadı ve benden temassız işlemde kullanılan kart numarasını istedi. Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde
"Çok sevindim, çok yardımcı oldunuz, çok teşekkürler."
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2026 yılı Mart ayının son haftasın...da 992,25 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bu tutarı 1 N
VakıfBank’a ait 6082 ile biten bireysel Gold kredi kartımı 2013 yılından beri kullanmaktayım. 3 Nisan tarihinde ekstreme... 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kesilmesini kabul
VakıfBank Word kredi kartımdan her yıl olduğu gibi bu yıl da kart aidatı kesildi. 05.05.2026 tarihinde 859 TL kart aidat...ı yansıtıldı. Yaklaşık 5–6 yıldır her sene aynı aidat kesiliyor ve ben her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp koşulsuz olarak iadesini alıyordum. Bu yıl ise aidat iadesi talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme, 01.12.202...5 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir kez yıllık kart aidatı alınmıştı. Bu kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
