to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansımasıyla fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 9718 olup, "Yıllık Kart Aidatı" adı altında üyelik ücreti olarak tahsilat yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
VakıfBank Çetin Emeç Şubesi’ne yalnızca TL hesabı açmak için gittiğimde, işlem yapan görevli bana kredi kartı isteyip istemediğimi sordu. Kredi kartı kullanmadığımı ve özellikle kullanmadığım bir karta yıllık aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, istersem başvuru yapabilec...
VakıfBank’tan 23.11.2025 tarihinde oğlum için ek kredi kartı başvurusunda bulundum. 28 Kasım’dan beri sistemde kart durumunda sürekli “kuryede/dağıtımda” ifadesi görünüyor, ancak kart bir türlü teslim edilmiyor. Kartın nerede olduğu, hangi ilde veya şubede bulunduğu bile net olarak görünmüyor, sadec...
"Yaşanan aksaklığı düzelten ilgili Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve nezdinde VakıfBank teşekkürler . Her zamanki gibi çözümün yanında VakıfBank"
Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tarafından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy kart...
VakıfBank kredi kartımı yükseltmem yönünde tarafıma öneride bulunuldu ve 13 Kasım’da yeni kart başvurusu yapıldı. Başvurunun ardından kart basım süreci başladı ve yaklaşık bir aydır bu süreç devam ediyor, şu an itibarıyla sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Bu süre boyunca kredi kartımla vergi ödemeleri...
VakıfBank’a ait son dört hanesi 1181 ile biten World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 30 Kasım 2025 tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi ...
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 4992 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tut...
10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...
VakıfBank üzerinden 10 Ekim tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 21 gün geçtiği halde, sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak...
VakıfBank maaş kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve özellikle kartımın Silivri şubesine gönderilmesini talep ettim. Bugün sisteme girdiğimde kartımın Mersin şubesine gönderildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bu kartla düzenli olarak alışveriş yapıyorum...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 14 Kasım tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartımın daha fazla gecikmeden acilen basılıp adresime gönderilmesini ve kargo/süreç hakkında net bi...
28 Kasım günü saat 09:40 civarında VakıfBank Keçiören Mecidiye Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak ve bu hesaba ait bir banka kartı çıkartmak için gittim. Sadece maaş kartı işlemi için başvuru yapmışken, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurunun olumsuz sonuçlandığını...
Ankara Üniversitesi öğrencisiyim ve VakıfBank kampüs kartı nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampüs kartı aynı zamanda banka kartı olduğu için her kayıp ya da yutulma durumunda 2–3 hafta yeni kart beklemek zorunda kalıyoruz. Okulun açıldığı dönem olan yaklaşık 30 Eylül’den bu ...
VakıfBank World kredi kartı başvurum 15 Kasım’da onaylanmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım mobil bankacılıkta 'kurye ile dağıtımda' olarak görünmektedir. Bu süre içinde ne kuryeyle iletişime geçebildim ne de müşteri hizmetlerinden kartımın nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken bana bu kartın yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu, ilk kez alınan bir aidat oldu. Kartı alırken aid...
VakıfBank Kampüskart başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı ve kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kartımın akıbetiyle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemden kartla ilgili...
17 Kasım sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Kadıköy Çarşı’daki VakıfBank ATM’si kartımı yuttu. O anda hem müşteri hizmetleriyle hem de yürüme mesafesindeki VakıfBank şubesiyle iletişime geçildi. Ancak ATM ile kendilerinin ilgilenmediklerini, bağlantılarının olmadığını, yalnızca genel müdürlüğe baş...
"Teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Platinyum Plus Metal kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak, sonu 72...
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumu tamamlamama ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartımın basım ve teslimat süreci hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Kartıma acil...
4 Kasım’da VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Visa Platinum Plus Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum hemen onaylandı ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtilmişti. Bu süre...
06.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru yaptığım Ankara Çankaya Balgat Sosyal Güvenlik Kurumu bağlı VakıfBank şubesine giderek du...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
