to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisi olarak, borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 9–10 aydır yaptığım kredi kartı başvurularımın sürekli olumsuz sonuçlanmasından dolay...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı gün içinde iki kez Platinum Plus özellikli kredi kartı başvurusunda bulundum. Her iki başvurumda da talebimin olumlu karşılandığını ve kartımın basılarak tarafıma gönderileceğini belirten SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kart durumumu kontrol ettiğimde, he...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde Troy Clink kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında “500 TL ilk harcamaya 500 TL indirim, ertesi gün yüklenecektir” şeklinde bir kampanya bilgisi vardı. Bu doğrultuda 16.12.2025 tarihinde kartımla 534 TL tutarında ilk harcamamı ...
Yaklaşık 40 yıldır VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı da bankanızdan alıyorum. Bugün saat 15.00 civarında Eskişehir Köprübaşı Şubesi’ne, yılbaşından sonra yapacağım yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere kart başvurusu yapmak için gittim. Sıram geldiğinde N. isimli görevliyle görüştüm, durumumu ...
Kasım 2025’te VakıfBank kredi kartı ihtiyacım nedeniyle önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine, son 3 aylık maaş bordrolarımı alarak Diyarbakır Kayapınar’daki VakıfBank şubesine gittim. Şubedeki görevli, genel müdürlüğe talep göndereceğini söyley...
VakıfBank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde henüz son ödeme tarihi gelmeden kartımdan 5.095,64 TL tutarında alışveriş faizi, KKDF, BSMV ve yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 6908 olup kartım Van şubesi üzerinden ku...
VakıfBank Click Kart kredi kartıma 2025 Aralık ayı ekstresinde 500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartı ilk alırken aidatın iade edilebileceği belirtilmişti. Bu tutarın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanız prosedürleri ger...
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyl...
VakıfBank Click kartımı yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında herhangi bir şekilde kart aidatına dair bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede ya da tutarda aidat bilgisinden bahsedilmedi. 10.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm....
VakıfBank’ta kullandığım banka kartım bana Troy olarak gönderildi, aynı şekilde uygulama üzerinden oluşturduğum sanal kartım da otomatik olarak Troy olarak tanımlandı. Kart başvurusu ya da sanal kart oluşturma aşamasında Visa veya Mastercard seçme imkanı sunulmadı, bu konuda hiçbir tercih hakkı veri...
VakıfBank’tan Platinum Plus kredi kartı başvurumu yaptım kart 11.11.2025 basımı yapılarak 28.11.2025 tarihinde kurye nete teslim edildiği kayıtlarda görünmektedir. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili olarak Kuryenet ve bankayla görüştüğümde sadec...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank dijital kredi kartı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 12 gün önce tarafıma olumsuz olarak sonuçlandığına dair SMS gön...
VakıfBank’ta telefon bankacılığı üzerinden çalışma bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamada bu bilgilerim hâlâ eski haliyle görünüyor. Uygulamada güncel bilgilerin yer almaması nedeniyle kredi kartı başvurusu yaparken başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem...
VakıfBank’tan başvurusu onaylanan kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bursa’da ikamet ediyorum ve kart başvurumu 18 Kasım tarihinde yaptım, ancak o tarihten bu yana Kuryenet’ten ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mü...
VakıfBank’tan 7 Aralık Pazar günü Voleybol temalı banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın şube tarafından ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada da kart başvurumun durumu görünmüyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu takip e...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. 2 Aralık 2025 günü kartımın tarafıma teslim edilmek üzere kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut kredi kartımın son...
02.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde başvurumun kart basım aşamasında olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 08.12.2025 tarihi itibarıyla kartımın durumu sistemde kurye ile dağıtımda olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın n...
VakıfBank kredi kartı başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (444 0 724) arayarak kredi kartı başvurumu yaptım, kartın adrese teslim edileceği ve en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı ...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 20 gün önce Bankomat kart başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında teslimat adresi olarak ev adresimi seçmeme rağmen bugüne kadar ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetl...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bankomat Kart başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve kartım elime ulaşmadı. Bu nedenle ödeme yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söyledile...
VakıfBank'a ait, son dört hanesi 9261 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 01 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
