to read complaints and reviews, or file yours.
"Konu ile ilgili en kısa sürede çözüm üretilerek aidat iadesi gerçekleştirildi. Kuruma ve yetkililere ilgi alaka için teşekkür ederim."
VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, 28 Ocak tarihli ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı uzun süredir
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan, son dört hanesi 7671 olan hesabımdan, Vodafone hattım için aylardır iptal etm...iş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen 3.121 TL tutarında kurum faturası çekildiğini fark ettim. Vodafone faturam için böyle bir ödeme beklemediğim bir dönemde, VakıfBank hesa
Sonu 6301 ile biten VakıfBank kredi kartıma, Ocak 2026 ekstresinde 499 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım için, kart ücretinin ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 M
"E-devletten TBB ye talep oluşturdum arkadaşlar. Onun da sayesinde kesilen ücret iade edildi."
09.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 2026000467947745 işlem numaralı 40.000 T...L tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benim hiçbi
VakıfBank’a ait, sonu 7556 ile biten Gold kredi kartıma 28.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aida...tı” adı altında 559,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, g
VakıfBank mobil uygulamasından aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, daha önce satışını yaptığım eski evime ait zorunlu ...deprem sigortasının yeniden aktif olduğunu gördüm. Bu evin satışı 2025 yılında gerçekleşti ve bu satış sonrasında ilgili DASK poliçesini iptal ettirmek için şubeye giderek dilekçe
"Teşekkür ederim"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 16’sı.... 16.01.2026 tarihinde ekstrem kesildiğinde mobil uygulamada görünen minimum ödeme tutarını aynen ödedim ve herhangi bir eksik ödeme olduğunu düşünmedim. Ancak yaklaşık 10 gün sonr
","
VakıfBank’a ait, sonu 7556 ile biten Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihind...e, bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tuta
VakıfBank’a ait, sonu 2173 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.12.2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” a...dı altında 669,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük
VakıfBank ek hesabıma, bilgim ve onayım olmadan sigorta yapıldığını 03.01.2026 tarihinde tarafıma gelen kesinti bildirim...iyle öğrendim. Bu tarihe kadar ek hesabımda böyle bir sigorta olduğundan ve buna bağlı kesinti yapıldığından haberim yoktu. Son bildirime göre ek hesabımdan 129,82 TL sigorta ücre
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 8048 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıll...ık kart aidatı” adı altında 499,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı maaş ödemeleri
VakıfBank kredi kartım ile herhangi bir alışveriş yapmadığım halde aynı gün, 5 dakika aralıkla telefonuma iki adet harca...ma onay mesajı geldi. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına girerek kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen ve bana ait olmayan şüpheli bir işlem gö
28.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında 3 adet 450 TL ve 1 adet 669 TL olmak üze...re toplamda birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm, kartım güvenl
26 Ocak Pazartesi günü Enpara hesabımdan VakıfBank’a bir EFT gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştirdikten yalnızca saniyel...er sonra, sistem üzerinden iptal seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade edilen tutar hala hesabıma yansıtılmadı. Müşteri h
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk alırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı gönül ra...hatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 ay önce harcama sözü vererek bu aidat tarafıma iade edildi, 6 ay boyunca her ay 7.500 T
"Teşekkürler"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tari
29.01.2026 VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan bugün 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı birkaç senedir... aktif olarak kullanmama rağmen, kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptali ve 669 TL’nin tara
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Desteklerinden ve çözüm önerilerinden dolayı teşekkür ederim"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, bilgim ve açık rızam olmaksızın 705277917-0 ve 668148308...-0 numaralı Cankurtaran ve Hayat Sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde VakıfBan
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün c...ayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec
"İadem gerçekleştirildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100