VakıfBank çözüm merkezi

VakıfBank mobil uygulama üzerinden geçen yıl kullandığım krediye, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış.... Kredimi 2 ay içinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen bu sigorta devam ettirilmiş ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu hafta hesabımdan yaklaşık...

VakıfBank müşterisi olarak mevduat hesabım üzerinden toplam ödemem gereken borcu öğrenmek ve tüm borcumu kapatmak istiyo...rum. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu bilgiye ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli farklı alanlara yönlendiriyor ve net bir borç toplamı göremiyorum. Bu sorunu uzun süredir...

VakıfBank’tan sıfır faizli nakit avans vereceklerini söylemeleri üzerine kr...edi kartı başvurusu yaptım ve kartı bu kampanya vaadine güvenerek açtırdım....

VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi dosya mas...rafı ve sigorta işlemlerinden ayrı olarak 23 Eylül tarihinde hesabımdan bil...

VakıfBank mobil bankacılığa sim kart değişikliği nedeniyle saat sabah 08.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Sim kart değ...işikliği sonrasında hattıma bloke konulduğu söyleniyor, ancak bu blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bankanızın kendi kaynaklarında bu işlemin müş...

VakıfBank’ın Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu tarifeyi iptal ettirmek için 09....09.2026 tarihinden itibaren hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Görüştüğüm yetkililer bana bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu söylediler ancak b...

21.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından Cepte Limit üzerinden kredi kullandım. Kredi ekranında açıkça “kredi... kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ifadesi yer almasına rağmen hesabımda 11.760 TL tutarında VakıfBank Kazandıran Tarife k...

VakıfBank bünyesinde bulunan Tera Portföy Para Piyasası Katılım (tl) Fonu (tlv) ile ilgili olarak 16.09.2026 tarihinde s...aat 21:36’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yasal ve geçerli bir fon satış emri verdim. Buna rağmen banka müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bu emrin s...

VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi sonrasında hesabıma yansıyan hareketlerde “Kazandıran Tarife” adı...

16.09.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu’da bulunan Metro Corner Alışveriş Merkezi içindeki T...am Bank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekranda da net bir bilgi...

14.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında hesabı...mdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve bu kesinti için herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve bu ürünü ip...

24.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri temsilcisi B**** isimli kişi tarafından 13.03–13.06 saatleri arasında telefonla a...randım. Bu görüşmede, VakıfBank’a ait ****3560 ile biten Gold kredi kartını almam halinde 25.000 TL tutarında faizsiz ve masrafsız nakit avans limiti tanımlanacağı, bu tutarı da 3 ...

25 Ağustos tarihinde VakıfBank Worldcard’ımı kullanarak Ankara Çankaya’da bulunan Doğal Hayat Polikliniği’nde sağlık har...caması olarak 40.000 TL ödedim. VakıfBank Worldcard’ın sağlık sektöründe 4 taksit kampanyası olduğu için özellikle başka bankaya ait kredi kartlarımı kullanmayıp bu işlemi VakıfBan...

VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya...

22.08.2026 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi tamame...n şubesiz olarak, mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde alabildim. Ancak kredi işleminin hemen ardından hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.700 TL m...

VakıfBank mobil uygulamasında sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3 gündür hem uygulama üzerinden hem de ...müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sistem yüz tanıma ekranında kimlik kartımdaki fotoğrafla birebir uyuşma beklediği için işlemi tamamlamıyor ve sürekli “işleminize bu yöntem ...

VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 102.000 TL ve bu borcu ödeyebilmek için kısa süre önce yapılandırma talebinde bulu...ndum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılandırma menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir plan oluşturulmadı. Bunun üzerine yaklaş...

VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç k...redimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi ...

1 ve 31 Temmuz tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen sehven iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. ...Bu işlemler kapsamında yaklaşık 70.000 TL ve 80.000 TL tutarındaki ödemeleri Togg VakıfBank hesabına gönderdim. İşlemlerden hemen sonra hatamı fark ederek derhal VakıfBank Müşteri ...

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında ek olarak “Kazandır...an Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir masraf yansıtıldı. Kredi başv...

Türkiye Vakıflar Bankası kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle, borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen taşınmazı...m üzerindeki haciz şerhinin hâlâ kaldırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul 28. İcra Dairesi’nin 04.03.2019 tarihli ve 2018/7671 esas sayılı dosyasına ilişkin...