to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında özelli...kle talep etmediğim ve şartları açıkça anlatılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket tanımlandığını, daha sonra hesap hareketlerimi ve dekontumu kontrol ederken fark ettim. Kre
VakıfBank Anafartalar Şubesi üzerinden, 17.10.2026 tarihinde saat 23:53’te mobil bankacılık kanalıyla 90.000 TL tutarınd...a sonbahar ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 8.820 TL “kazandıran Mega tarife masraf komisyon ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne olduğunu
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun sü...redir bankanızın müşterisi olmama ve kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime g
Cezaevinden tahliye olduktan sonra tarafıma verilen VakıfBank kartımdan 6 Ekim tarihinde para çekmek istedim ancak işlem... gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Esenyurt Bulut şubesine gittim, form doldurtuldu ve en geç 3 ila 10 gün içinde kartımdaki parayı alabileceğim söylendi. Kartımda yaklaşık 55.000
"Ücret iadesi 1 günde halloldu teşekkürler. Kamu Bankası olmak böyle bir şey"
VakıfBank’tan kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, bana açıkça a...nlatılmayan ve özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” isimli bir pak
VakıfBank ile Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) arasında imzalanan protokol kapsamında tarafıma OYAK kaynaklı Sarı Kart hes...abı açılması ve limit tahsisi yapılması için süreç başlatılmış, OYAK tarafından Bankanıza 230.000 TL tutarında limit tanımı/onayı iletilmiştir. Protokole göre bu Sarı Kart limitini
21.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bilecik Hürriyet Mahallesi Karaçay Sokak üzerinde bulunan VakıfBank’a ait orta...k ATM’den Akbank kartımla 2.600 TL Nakit çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı takıp tutarı girdim, işlem onaylandı, önce kartımı almam için uyarı verdi, kartımı aldım, ardından “pa
VakıfBank kredi kartımda geçen ay harcama sözü kampanyasını kullanmıştım. Daha sonra başka bir kartta yapacağım harcama ...nedeniyle limit değişikliği yapmak istedim ve mevcut VakıfBank kredi kartımın limitini düşürüp diğer kartımın limitini yükseltmek için talepte bulundum. Ancak limit düşürme işlemi
1 hafta oldu, sorunum hâlâ çözülmedi; ilgilenen bile yok. Allah kimseyi sınamasın VakıfBank'la. VakıfBank mobil uygulama...sı üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma virmanlamak istiyorum; ancak uygulama üzerinden Virman menüsünü açtığım anda sürekli hata alıyorum. Ekte paylaştığım e
VakıfBank’tan 18.10.2006 tarihinde bireysel kredi çektim ve bu krediye bağlı olarak “kazandıran tarife” adı altında topl...am 14.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintinin ne olduğunu ve neden alındığını öğrenmek, ayrıca iptalini sağlamak için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Önce bankaya gitti
VakıfBank cezaevi kartım Sakarya Ferizli Açık Ceza İnfaz Kurumu’ndan tahliye olduktan sonra kayboldu. Bu karta bağlı hes...aba kar payı yatacağını bildiğim için bu ay VakıfBank şubesine gittim. Şubede yapılan kontrolde hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunduğu, ancak cezaevi kartım olmadığı için bu parayı
"Bugün ücret iadesi için arandım ve hiçbir talepte bulunmadan iade edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Uzun zamandır kullanmadığım kred...i kartımı 29 Eylül 2026 tarihinde bir kez kullandım ve hemen ertesi gün, 30
VakıfBank Samsun Gülsan Sanayi Şubesi’nde bulunan yapılandırılmış kredi kar...tı borcumu düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Buna ek olarak kullandığı
Yaklaşık 10 gün önce, 13.10.2026 tarihinde VakıfBank Denizli Çınar ve Sanayi şubelerindeki hem şahsi hem de şirket hesap...larım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. İnternet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımı kullanamıyor ve ticari faaliyetlerimi normal şekilde sürdüremiyorum. Müşt
11 Ekim 2026 tarihinde saat 12.28 civarında Şanlıurfa Halfeti’de bulunan Halkbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan ...2.000 TL Nakit çekme işlemi yaptım. ATM’de oluşan teknik arıza nedeniyle para tarafıma verilmedi, ancak ilgili tutar VakıfBank’taki hesabımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etmek
"Talebimin değerlendirilmesi ve sorunumun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve hassasiyet için VakıfBank ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı memnuniyetimi ifade etmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
OYAK üyesi olarak, OYAK tarafından tarafıma sunulan borç verme hizmetinden ...yararlanmak istiyorum. Ancak VakıfBank nezdindeki eski ek hesabımda tanımlı
VakıfBank’tan 17.09.2026 tarihinde 3.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 22.09.2026 tarih...inde hesabımdan rızam ve yazılı onayım olmadan “Kazandıran Tarife” ve “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında toplam 27.515 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün ve sigor
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaptırdığım sigorta kapsamında kombi bakım hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık ...20 günü aşkın süredir bu hizmet tarafıma sunulmadı. Başvuru sırasında randevu için aranacağım söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır kimse benimle iletişime geçmedi. Yaşadığım aksaklı
VakıfBank banka kartımla 10 Ekim 2026 tarihinde Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmaya çalışırken kartımdan 12....842,05 TL tutarında provizyon alındı. Ancak rezervasyon ev sahibi tarafından onaylanmadığı için 11 Ekim 2026 tarihinde rezervasyon talebimi iptal ettim. Airbnb, ödemenin kesin ola
VakıfBank müşterisiyim. Tüm ödemelerimi gününde ve zamanında yapmama, şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...ğmen yaklaşık 15 günü aşkın süredir hem hesabım hem de sonu 5393 ile biten kartım kısıtlamaya alındı. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bana SMS, e-posta ya da yazılı bir şek
19.10.2026 tarihinde saat 14:51:04’te VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımın sonu 2125 ile biten hesabımdan Beatron firm...ası tarafından iznim ve onayım olmadan 449,99 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya ödeme talimatı vermediğim bu firma tarafından yapılan bu işlemi kes
VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve isteğim dışında kart aktifleştirilmesi neden...iyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanızın maaş müşterisiyim ve aylık belgeli net gelirim 78.000 TL’dir. Daha önce 47.500 TL olan kredi kartı limitimin artırılması talebin
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
