"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
VakıfBank bir banka
8.859 şikayet
VakıfBank E-Ticarete Kapalı Kartım İçin Kısıtlama Açılmadı Ve Bilgi Karmaşası Yaşıyorum
VakıfBank Gold kredi kartımın dönem borcunu 08.06.2026 tarihinde son ödeme tarihinden önce tamamen ödememe rağmen kartım...ı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımda 39.000 TL limit bulunmasına rağmen 10.218 TL tutarındaki araç sigortası ödememi yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız
VakıfBank World Kredi Kartından Haksız Yıllık Aidat Kesildi İade Talebim Reddedildi
VakıfBank World kredi kartımdan 31.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka i...le görüştüğümde bu tutarın iadesi talebim kabul edilmedi. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kesilen 729 TL kart aidatının ta
Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
Mamak Şubesinde Gişe Memurunun Alaycı Ve Saygısız Davranışı
08.06.2026 tarihinde saat 10.00 sularında VakıfBank Mamak Çarşıiçi Caddesi Hüseyingazi Mahallesi şubesinde yaşadığım say...gısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Şubedeki gişe görevlisi bayan, işlemle ilgili detayları yeterince açıklamadan elime bir kağıt verip “dilekçe yazın” diyerek uzak
VakıfBank Click Kartı İçin Alınan 649 TL Aidat Ve Fiziki Kart Gecikmesi Hakkında Şikayet
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 03 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süre...dir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve
VakıfBank’ta Bilgimiz Dışı Sigorta Kesintileri ve Kampanya Reddi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T
İzinsiz Çekim Ve Hesap Güvenliği Talebi
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan nasıl bu ...şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir onayım, şifrem veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi hem
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta İşlemi Denemesi
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “vıt Sigorta İstanbul TR” isimli iş yerinden 1.305 TL tutar...ında işlem yapılmaya çalışılmıştır. 07.06.2026 tarihinde saat 07.11’de bu işlem iki kez denenmiş, kartımda yeterli limit bulunmadığı için çekim gerçekleştirilememiştir. Kartıma öde
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Troy Click Kartı İçin Bildirimsiz 640 TL Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartım için 29 Mayıs tarihli ekstreme 640 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstreme otomatik ola
Kullanılmayan Kredi Kartımda Yetkisiz Harcama Ve Güvenlik Açığı
VakıfBank’ta hesabımı açarken talebim olmadığı halde, “formaliteden” denilerek tarafıma verilen kredi kartını 2024 yılı ...Temmuz ayında aldığım günden bu yana hiç kullanmadım, kart şifresi dahi oluşturmadım. Kartın fotoğrafını hiçbir yerde paylaşmadım, kimseyle paylaşmadım, ilk aldığım gün koyduğum ye
VakıfBank Kart Kısıtlaması Söz İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank’tan almış olduğum Word Gold ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, 04.06.2026 tarihinde müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 15 günlük ödeme sözüne istinaden herhangi bir işlem veya kısıtlama yapılmayacağı, bu sürenin sonunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak veri

Maaş Bilgisi Güncellenmediği İçin Sky Limit Artışı Reddedildi Ve Şube Ziyareti Zorunlu
VakıfBank Sky Limit müşterisi olarak maaş bilgilerim yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana güncellenmediği için limit artışı ta...lebim onaylanmıyor. Müşteri numaram 444003900276’dır. Bu süreçte birkaç kez şubeye fiziki olarak başvuruda bulundum; ancak banka personeli talebimi dikkate almamış, sanki sümen al
Ortak POS Cihazı Yanlış Banka Seçimi Nedeniyle Kampanya Puanı Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartımla her ay düzenli olarak market kampanyalarına katılıyorum. Mayıs ayında Isparta’daki Migros ve Fi...le mağazalarından 5–6 kez market alışverişi yapmama rağmen hiçbir alışverişim kampanyaya dahil edilmemiş ve puanım yüklenmemiştir. Mağazalarda artık ortak pos cihazları kullanıldı
Kapalı Hesapta Zorunlu Sözleşme Şartı Mobil Bankacılığı Engelliyor
Merhaba, 2 gündür mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum; mağdurum. VakıfBank hesabımın kapalı olduğu Çeşme şubesin...den mobil bankacılık hesabımın şifresini girdikten sonra ilk açılış ekranına otomatik olarak "Bireysel ürün ve hizmet sözleşmesi" eklenmiş. Bunu onaylamadan mobil bankacılığa girme
VakıfBank Troy Kredi Kartı İle Vergi Ödemesinde Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
VakıfBank Troy kredi kartım ile internet üzerinden vergi ödemesi yaparken, vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyas...ından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında kampanya uygulanmadı ve ödeme taksitsiz, tek çekim olarak gerçekleşti. Dün saat 10:00 civarında 160.000 TL tutarında tapu harcı öd
İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Maaş Kesintisinin İadesi
VakıfBank Manisa Soma şubenizde bulunan icra dosyam, avukata devredildikten sonra 24.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde ...toplam 33 milyar ödeme yaptım. Avukat, dosyanın kapanacağını belirtmesine rağmen dosya kapatılmadı ve bu ay maaş bordromda yeniden icra kesintisiyle karşılaştım; maaşım eksik yattı
Ortak ATM’den Alınan 50.000 TL İade Edilmedi
25.05.2026 günü saat 14.30 civarında VakıfBank bireysel vadesiz mevduat hesabıma ait banka kartımla, Konya Selçuklu İl S...ağlık Müdürlüğü civarında bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den (ATM No: 2240139) para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında ATM toplam 50.000 TL’yi aldı, an
VakıfBank Esnek Hesap Faizi Çifte Yansıtıldı Ve Haksız Tahsilat İddiası
04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 237.935 TL tutarında esnek hesap kullandım. Kullandığım bu tutarı... ertesi gün, yani 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Faiz oranı %4,25 olduğundan, vergilerle birlikte bir günlük işlemesi gereken faiz yaklaşık 438 TL iken, banka hesabıma günl
VakıfBank'ta N11 Alışveriş İadesi Hesaba Yansımıyor
VakıfBank bankomat kartımla N11 üzerinden yaptığım 5.099 TL tutarındaki bir alışverişimin iadesi 04.06.2026 tarihinde N1...1 tarafından yapıldığı ve banka tarafına iletildiği söylendiği halde hâlâ hesabıma yansımadı. N11 tarafı iadenin gerçekleştirildiğini belirtti, ancak VakıfBank hesabımda bu tutar
İletişim Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank ile yaşamış olduğum iletişim sorununu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 19105990 numaralı şikayetiml...e ilgili olarak tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmamıştır. Banka tarafından 26.05.2026 tarihinde e-posta gönderildiği belirtilmesine rağmen, gelen kutumda ve diğer klasörlerimde b
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank mobil şube üzerinden 10.03.2025 tarihinde saat 11:41'de 500.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye istinaden hesabımdan 10.657,50 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında bir kesinti yapıldı. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















