to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait, sonu 1942 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 6 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında üy...elik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. Madde 3. Fıkra uyarınc
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Müşteri numaram 445018***3 olup, sonu 0445 ile biten Platinum kartımdan 29....01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tük
VakıfBank Worldcard’ımdan Ocak 2026 döneminde 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Neredeyse hiç k...ullanmadığım bir kart için böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum. Kullanmadığım bir kartın aidatını ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bu işlem için müşteri hizmetleri
14.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait Troy logolu kredi kartımla, Beylikdüzü Kent Koleji POS cihazından 370.000 TL tutarı...nda eğitim harcaması gerçekleştirdim. İşlemden önce VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak özellikle Troy kredi kartında eğitim harcamalarına faizsiz 6 taksit uygulanıp uygulanmad
VakıfBank Platinum kredi kartıma yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi talebiyle 31 Ocak 2026 tarih...inde çağrı merkezinizi aradım. Görüşmenin daha ilk aşamasında, herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi ve bunun yerine çeşitli kampany
VakıfBank’a ait, sonu 8022 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” a...dı altında 559,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük
VakıfBank Anında Gold kredi kartım ile Obilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları uçuşu için 14 Aralık 2025 tarihinde 6.2...26,76 TL tutarında tek çekim bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve Obilet, 14 Aralık’ta para iadesini bankaya aktardığını belirterek bana hem mail hem de mesaj g
VakıfBank’a ait, sonu 1134 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında ü...yelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık Ocak 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kesintinin yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20
Şubat 2025 tarihinde Serdivan Sakarya şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafıma “Sarı Panjur Konut... Sigorta Poliçesi” ve “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Bu poliçeler 2026 yılında iznim ve onayım olmadan yeniden yenilenmiştir. Sigorta poliçesini inc
VakıfBank müşterisi olarak maaşımın yaklaşık iki katı kadar kredi kartı limitim bulunuyordu. VakıfBank Platinum Plus Met...al kredi kartımdan 250.000 TL okul ödemesi gerçekleştirdikten sonra limitim 60 TL seviyesinde kaldı ve bu nedenle limit artışı talebinde bulundum. Ancak her başvurum olumsuz sonuçl
VakıfBank Click Kart’a 29.01.2026 tarihinde, tarafıma gelen kampanya mesajına güvenerek başvurdum. Mesajda, kartı alırsa...m 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu vaat üzerine kart başvurusu yaptım ve kart elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra faizsiz 15.000 TL
VakıfBank’a ait, sonu 7556 ile biten Gold kredi kartıma 28.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aida...tı” adı altında 559,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, g
","
VakıfBank’a ait, sonu 7556 ile biten Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihind...e, bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tuta
VakıfBank’a ait, sonu 2173 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.12.2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” a...dı altında 669,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 8048 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıll...ık kart aidatı” adı altında 499,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı maaş ödemeleri
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde bilgim dışında 8.750 TL tutarında alışveriş/çekim işlemi yapılmı...ştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmeden para kartımdan çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde büyük bir güven kaybı yaşadım. Ocak ayının ilk
VakıfBank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda 2026/19*** sayılı icra dosyası üzerinden takip başlatılmıştır.... Borcun muhatabı yalnızca benim olmama rağmen, VakıfBank adına hareket eden b*** Hukuk Bürosu tarafından Ocak ayı başından itibaren her gün aralıksız olarak telefonla rahatsız edil
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, bilgim ve açık rızam olmaksızın 705277917-0 ve 668148308...-0 numaralı Cankurtaran ve Hayat Sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde VakıfBan
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün c...ayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec
VakıfBank’a ait, sonu 2532 ile biten kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuru olumsuz karşılandı. İşle
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede kartı tekrar ...istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen adıma yeniden kart başvurusu yapılmış. Bu durumu ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortası...nın yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden,
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Cadd...esi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
