VakıfBank başvuru
5.691 şikayet
ATM'nin Yuttuğu 6.000 TL İadesi İçin Acil Eylem Talebi
VakıfBank müşterisiyim. 8 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki büyük PTT şubesinde bulunan ortak ATM’den hesabıma 6.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma haznesi 6.000 TL’yi yuttu, herhangi bir işlem fişi de vermedi. Bunun üze
Platinum World Kartımdan Haksız 799 TL Aidat Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak olu
"Sorun çözüme ulaştı. Teşekkürler."
İzinsiz Kart Yenilemesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve World Puanları Mağduriyeti
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
VakıfBank, Hakem Heyeti Kararına Rağmen DASK Ücretini İade Etmiyor
VakıfBank Mecidiye Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisini vadesinden önce kapatmama rağmen, tarafımdan yeniden DASK ...poliçesi düzenlenmiş gibi işlem yapılarak 29.11.2025 tarihinde 1.310 TL poliçe bedeli kredi hesabımdan tek taraflı olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem üzerine VakıfBank’a poliçenin
VakıfBank'ın Yasalara Aykırı Maaş, Yemek Yardımı Ve İkramiye Kesintisi
VakıfBank İstanbul Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki maaş hesabımda bulunan maaş, yemek yardımı ve ikramiyemin tamamına, her...hangi bir icra kararı ve yazılı onayım olmadan banka tarafından el konulmuştur. 15.01.2026 tarihinde net maaşım olan 85.294,26 TL, yemek yardımı olarak aldığım 9.104,48 TL ve 30.00
Onaysız 7.966 TL İşlem Ve Uzayan İade Süreci
VakıfBank kredi kartı hesabımdan 30.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 7.966 TL tutarında işlem yapılmış ...ve bu tutarla döviz alımı gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu işlem gerçekleşirken ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de onay kodu gönderildi, dolayısıyla güvenlik
Vakıflar Bankası Emekli Maaş Promosyonunun Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Vakıflar Bankası Muğla Menteşe şubesi üzerinden Nisan 2025’te emekli maaşımı bankaya taşıyarak emekli maaş promosyonu iç...in başvuruda bulundum. Bana 12.000 TL nakit promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kullandığım her kredi kartı için 10 ay boyunca 1.500 TL yatacağı bilgisi verildi. 8 ay yatıp 9 ay
VakıfBank ATM'de Kart Yutulması Sonrası 15 Gün İçinde Kart Gelmedi
12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım banko...mat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum
669 TL'lik Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Geçtiğimiz yıl d
Aynı Gün İşleminde Haksız Nakit Avans Faizi Kesildi
20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank dan 25.000 TL mobil taksitli nakit avans işlemi yaptım. Kullanmak istediğim 25 000 TL y...i vinov hesabıma gönderildiğini gördüm. Bu miktarı vadesiz hesabıma aktarırken yanlışlıkla vinov hesabımdan vadesiz hesabıma 720.000 TL gönderdim. Müşteri temsilcisini arayarak bu
Halka Arz Başvurularım Neden Açıklamasız İptal Edildi?
VakıfBank üzerinden son dönemde üç kez halka arz başvurusu yaptım. İlki 28 Ocak’ta, diğerleri ise 3 Şubat ve 5 Şubat tar...ihlerinde gerçekleşti. Her üç başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi ve bu durumdan doğabilecek kazancımın önüne geçilmiş oldu. İptallerle ilgili tarafıma n
VakıfBank’tan Yazılı Şikayet İçin Genel E-Posta Adresi Bulunamıyor
VakıfBank şubesi ile ilgili çok önemli bir şikayetimi yazılı olarak iletmek istedim; ancak herhangi bir kurumsal e-posta... adresine ulaşamadım. Böyle bir bankanın çok önemli müşteri şikayetlerini iletebileceği bir e-posta adresi bile nasıl bulunmaz? Müşteri hiçbir şekilde şikayetlerini yazılı olarak i
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisinin İadesi
18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve... onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, baş
Yurt Dışında USDT İşlemi Onay Sorunu Ve 900 TL İade Talebi
Benim hesabıma gelen 900 TL paranı göndericiye iade edin. Çünkü ben yurt dışındayım ve yapmış olduğum dijital varlık sat...ışı sonucunda alıcının göndermiş olduğu paranı uygulamaya giriş yaparak teyit edemedim. Bundan dolayı USDT (dijital varlığını ) serbest bırakmadım ve Binance global destek ekibi iş
VakıfBank Kredili Mevduat Hesabımda Aşırı Faiz Yükü Ve Yapılandırma İsteğim Çözüm Bulunamadı
VakıfBank’ta yaklaşık 8 aydır kullandığım 25.000 TL limitli kredili mevduat hesabım nedeniyle ciddi bir faiz yükü altınd...a kaldım. Borçlarım o kadar parça parça ve dağınık hale geldi ki artık sadece faiz ödemesi yaparak ayı zor kapatıyorum; ana paradan düşemediğim için borç yüküm hafiflemiyor. Bu dur
Kredi Kartım Yenilenmedi Ve Mobil Uygulamada Görünmüyor
VakıfBank kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 14 Ocak tarihinden bu yana k...art yenileme talebim olmasına rağmen, kartım hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Defalarca başvuru yapmama rağmen mobil uygulamada kartım hiç görünmüyor. Bu nedenle ne başvuru
VakıfBank İpoteğinin Kaldırılmaması 8 Aylık Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank ile yaşadığım ipotek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Afyo...nkarahisar Merkez şubesine bağlı olarak yaklaşık 8 aydır ipoteğimin kaldırı
VakıfBank Kredi Kartım Yetkisiz Kullanıldı Ve 40 Gün Sonra Bile Cevap Gelmedi
VakıfBank kredi kartım, Kanada menşeli bir kayak firması tarafından bilgim ve onayım olmadan kullanılarak Aralık ayında ...önce 300 dolar, ardından 400 dolar olmak üzere iki ayrı işlemle para çekilmiş. Kartımın temassız özelliği olmamasına rağmen bu işlemlerin yapılabilmiş olması, banka tarafında bir g
VakıfBank Eğitim Kampanyası Taksit İşlemi Gerçekleştirilemedi
VakıfBank’ın 2 Şubat 2026 tarihinde sona erecek olan eğitim kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 5 taksit imkânından ya...rarlanmak için, 28 Ocak 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımla Ostim Teknik Üniversitesi’nden 153.527,40 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kredi kartımda provizyonda görü
VakıfBank Worldcard Üzerinde Bilinmeyen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 29 Ocak 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gö...rdüm. Kartı alırken banka görevlisi bana yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini hiç iletmedi, böyle bir ücret olduğunu bilseydim kartı kesinlikle istemezdim. Yaklaşık 1 senedir kul
VakıfBank Kredi Kartı Limitinin Yetersizliği Ve Zorlaştırıcı Yaklaşım
VakıfBank Troy kredi kartımda uzun süredir sadece 5.000 TL limit tanımlı ve yaklaşık 2 yıldır bu düşük limit nedeniyle a...ylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Devlet bankası olduğu için VakıfBank ile çalışmak istiyorum; ancak banka, adeta benimle çalışmak istemiyormuş gibi sürekli sıkıntı çık
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















