Vaillant servis
1.599 şikayet
Vaillant Kombinin Arızası Ve 9 Gün Süren Isıtma Sorunu
"Eve gelip soruna çözüm odaklı yaklaşan teknik eleman İ*** beye teşekkür ediyorum. Sitemim Vaillant merkezine randevu günlerin çok uzun lütfen işi bilen liyakatli elemanlara sahip çıkın. Marka değerini düşürmeyin, telefon la irtibat kuran merkez çalışanlarına da teşekkürler ❤️💙"
Vaillant Yetkili Servisinde Randevu Ertelenmesi Soğukta Mağduriyet
Aydın’da Vaillant Pro Tam Yoğuşmalı kombim için Aydın Serin Teknik Vaillant yetkili servisi ile 10.01.2026 tarihi için r...andevu almıştım. Ancak servis bu randevuyu kendi inisiyatifiyle 13.01.2026 tarihine erteledi ve kış günü, soğukta günlerce mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem cihaz hem de takma ü
Kombide Sıcak Su Gelmiyor, Servis 10 Gün Gecikiyor
Antalya Elmalı’da sıfır olarak aldığım Vaillant 286 5/3 kombimin ilk çalıştırması yeni yapıldı ancak kombi peteklere sıc...ak su basmıyor, ev ısınmıyor. Bu sorun için yetkili servis talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “servis gelecek, bekleyin” denilmesine rağmen ya
Kışın Soğukta Beklediğimiz Vaillant Kombi Kurulumu Hâlâ Gelmedi
Vaillant Ecotec Intro kombimi Kütahya Pazarlar’da kullanıyorum. İlk kurulum ve açılış için servis talebinde bulundum anc...ak kış ayında olmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili servis gelip kurulum yapmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetler
Yeni Vaillant Kombimde İlk Gün Arızası, Kış Ortasında Soğukta Kalma Ve Hızlı Değişim Talebi
Vaillant Pro Plus model yeni kombim, montajdan sadece üç gün sonra sensör ve ana kart arızası vererek çalışmaz hâle geld...i. Kışın ortasında, yaklaşık on gündür bu arıza nedeniyle mağdur durumdayım ve dokuz gündür de değişim sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Nevşehir Merkez’deki adresimde, bu süre
Garanti Kapsamındaki Kombimde Donma Sorunu Ve 3500 TL Servis Ücreti
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant turbomag model kombi aldık, projesini çizdirip kullanmaya başladık. Bu yıl Diyarbakır’da aş...ırı soğuklar ve kar etkili olduğunda, kar yağar yağmaz kombim dondu. Kayıt açtırdığım günle bunu ispatlayabiliyorum. Aynı bölgede oturan komşularımın ve yakınlarımın kombilerinde h

Vaillant Kombimde 15 Arıza Ve 20 Bin TL Masraf Sonrası Değişim Reddi
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Anca...k aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar
Fiyat Artışı Nedeniyle Kombi Onarımında Mağduriyet
Vaillant marka kombimde yaklaşık 3 aydır üç yollu vana arızası yaşıyorum. Su ısınırken petekler de kendiliğinden ısınıyo...r ve bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz enerji tüketimine yol açıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve bir fiyat verdi. Ancak daha sonra f
Vaillant Servis Ücretinin İadesi
17 Kasım'da yeni almış olduğun evde bulunan Vaillant marka cihaz için servis talep ettim cihazın çalışıp çalışmadığını b...ilmediğimi çalışıyor ise bakım yapılmasını talep ettim. Benden peşin olarak 4.500 TL üzerinde bir ücret peşin talep ettiler bende cihaz çalışmıyor ise ödeme yapmak istemediğimi cih
Vaillant Yetkili Servisi 1.250 TL Haksız Servis Ücreti Alarak Müşteriyi Yanıltıyor
Vaillant markalı kombimde yaşadığım arıza için yetkili servisi arıza kaydı oluşturarak servis talep ettim. Ertesi gün ge...len servis görevlisi kombiye baktıktan sonra bir parçanın 10.100 TL, başka bir parçanın 3.000 TL olduğunu, ayrıca kartın da yandığını ve onu da ayrıca fiyatlandıracaklarını söyleye

Kombi Arızası İçin Acil Yardım Talebine Cevap Bekleyen Gayri Kurumsal Yanıt
Yaşadığım kombi arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Yetkili servisi aradım. Bulunduğum ilçeye birbirine yakin 2 g...ün servis olduğu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 3,5 aylık bebeğim olduğunu ve mağdur olduğumu belirttim. Ama servis yetkilisi bana sabah sabah asabimi bozma. Gibi gayri
Vaillant Isı Pompası Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Teşekkür ederim"
2024 yılında yüksek bedeller ödeyerek Vaillant ısı pompası ve soğutma siste...mi satın aldım, montajla birlikte sorunlar daha ilk günden başladı. 2025 kı
Vaillant Kombim İçin Parça Temini 20 Günü Aşan Gecikme Ve Mağduriyet
Vaillant marka kombimde arıza meydana geldi ve yetkili servis tarafından bir parçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi.... Ancak bu parça için 20 günü aşan süredir “fabrikadan temin edilmesi bekleniyor” denilerek herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle gör
Vaillant Servis Randevusunun Sürekli İptal Edilmesi Ve İletişim Eksikliği
Vaillant bakımı Mevcut kombimin garantisini 2 yıl uzattım. Bakım için 22 Ar...alık 2025 tarihine randevu vermelerine rağmen, gelen-giden, arayan, soran o
Vaillant Su Isıtıcısının İlk Günden Arızalı Olması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"05.01.2026 tarihinde aldığım VED‑E 24/8 su ısıtıcısının kurulumda arızalı çıkmasıyla başlayan sürecimi, Vaillant Türkiye profesyonelliğine yakışır şekilde çözdü. Değişim talebimi kabul edildi. Süreci takip eden müşteri hizmetlerine ve hızlı aksiyon alan yetkili kişilere teşekkürler. Bir dünya markasından beklediğim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı bizzat tecrübe etmiş oldum. Sorunu hızla çözüme kavuşturan Vaillant ailesine teşekkürler"
Vaillant Monoblok Isı Pompası Yetersiz Isıtıyor Ve Servis Normal Diyor
Vaillant marka monoblok ısı pompası kullanıyorum. Cihaz arızalı olmamasına rağmen konutun ısınma ihtiyacını kesinlikle k...arşılamamaktadır. Soğuk havalarda, dış ortam sıcaklığı yaklaşık +5 ile -5 derece arasında seyrederken cihaz sürekli çalışmasına rağmen evin iç sıcaklığı 17 dereceye kadar düşmekted


Bakım Sonrası Kombide Sıcak Su Dalgalanması Ve Ek Ücret İtirazı
Mersin Mezitli’de kullandığım Vaillant kombim, yetkili servisten bakım hizmeti alana kadar sorunsuz çalışıyordu. 11 Aral...ık Perşembe günü gelen yetkili servis bakım yaptıktan sonra sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Suyu açtığımda önce ısınıyor, yaklaşık iki dakika sonra tekrar s
Garanti Süresi İçinde Eksik Bakım Ve Ücretli Parça Değişimi Şikayeti
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gel...meden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser
Garanti Dışı Olarak Bildirilen Şofben Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Değişimi yapan usta ismini bilmiyorum ama işinin ehli ilgili ve alakalı. Kendisine çok teşekkür ederim"

Alagöz Teknik Ve Isı Sistemleri’nden Yanıltıcı Yetkili Servis İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
4 Temmuz 2025’te internetten Vaillant yetkili servisi araması yaparak Üsküdar’daki “Alagöz Teknik ve Isı Sistemleri” fir...masına ulaştım ve kombimdeki f28 arızasını bildirerek servis talep ettim. Ertesi gün servis ekibi eve gelerek cihaza baktı ve işlem karşılığında servis fişinde de görülen 1.150 TL
Vaillant Kombide Değişim Talebi
19 Ekim 2023 tarihinde Batman Merkez’de Vaillant marka kombi satın aldım. Bölgeden gelen yetkili servis, kombinin garant...i başlangıcını yaptı, ek garanti, kasko ve bakım ücretini de ayrıca ödeyerek satın aldım. Özellikle, yaşayacağım herhangi bir arızada bu ek garanti ve kaskonun devreye gireceği ifa
Vaillant Kombi Bakım Ücretinin Haksız Alınması Ve Geciken İade Süreci
Yıllardır sorunsuz kullandığımız Vaillant TurboTec Plus kombimizde petekler ısınmadığı için 03.01.2026 tarihinde Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, servis kaydı açılabilmesi için önce 2.568 TL tutarında bakım satın almam gerektiği söylendi. Farklı bir m
Randevu Saati Belirsizliği Ve Servisin Erken Ayrılması
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak No:23 Daire 5 adresin...deki sıfır binam için Vaillant marka Ecotec Pro hermetik tam yoğuşmalı komb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















