Vaillant servis

Klimanın tahliye hortumunu takmadan gitti servis. Duvarda montaj esnasında açılan boru deliği kapatılmadan gidildi ve üstüne üstelik dis üniteyi takabilmeleri için biz kendi cebimizden is makinası kiraladık. Bunun üstüne dis ünitenin civatalarını gevsek bıraktıkları için bir daha is makinesi kiralay...

Trendyol'dan Vaillant klima aldım. Klima, kargo ile 17 Temmuz perşembe günü, yani iki günde teslim edildi. Servis için Vaillant çözüm merkezi'ni aradım, servis yönlendirdiler. Servis geldi, perşembe günü evde nereye takacağımıza karar verdik. Elektrik çektirip sigorta koydurmamı, cumartesi sabahı ve...

10.05.25 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant 18.000 BTU sıfır klimayı, o tarihten bu yana gaz kaçakları nedeniyle kullanamıyorum. Servisi çağırıyorum, bir sorun görünmediğini söyleyip sadece gaz basıp gidiyorlar. 10 gün sonra yine soğutmuyor; bu şekilde iki kez gaz basıp gittiler. Daha sonra iç ünit...

13.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturmama rağmen, her gün ziyaret edileceğine dair mesaj atılıyor fakat servis gelmiyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Her gün evde beklemek durumunda kalıyorum. Bakım hakkı satın almama rağmen, son 3-5 bakım sürecinde conta değiştirilmiyor....

Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...

Vaillant marka yoğuşmalı kombime 12.06.2025 tarihinde yapılan sözleşme kapsamında bakım yapılmıştır. Bakım kapsamında yoğuşma contası değişmesi gerekirken, servis bu değişimi yapmamıştır. Daha sonradan bana iletilen servis formunda 'Conta değişimi yapılmıştır' ifadesini görünce; servis, bayi ve gene...

Vaillant kombi yazlık evim için 3 Temmuz tarihinde bakım hizmeti aldım. Gelen servis, tesisat yıkama yapılmasının iyi olacağını söyledi. Bakım ve tesisat yıkama için toplam 9.970 TL ödeme yaptım. Tesisat içine konan ilacın boşaltılması için 14 Temmuz günü Silivri servisi geldi. Giderken defalarca bi...

Vaillant kombi pişmanlıktır. 6 ay önce aldım. Kombi suyu bir anda soğutup tekrar ısıtmaya başlıyor. Servisle defalarca görüşmemize rağmen toplamda 5 kez geldiler, fakat raporda 2 kez geldiklerini belirtmişler. Bana söyledikleri, cihazı 40 derecede kullanmam gerektiği ve suyu ılıştırmam gerektiğiydi....

Yaklaşık 1 ay önce ecotec Pro vuw TR 286/5-3 yoğuşmalı kombi satın aldım. Dün bir şekilde kombi çalışmamaya başladı. Sıcak su gelmiyordu. Servis çağırdım, ana kartın yandığını ve garantisi olmasına rağmen elektrik yükselmesi kaynaklı olduğu için ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Fiyat 1...

Vaillant marka kombi kullanıyorum. Uzun uzun burada anlatmayacağım fakat müşteri hizmetleri ve verdikleri bilgilere kesinlikle inanılmaması gerekiyor. Dedikleri gün ve saatte gelmemeleri, garanti kapsamında yapılacak dedikleri arızayı ücretli yapacaklarını söyleyip tekrar aramaları, kabul ettikten s...

Ücretsiz bakım sonrası arıza oluşmuştur. Gelen servis hava basmayı unuttuğu için defalarca servis gelmiş 2 parça değişmiş ve sürekli kontrol edilmiştir. 15 günde bir hala ücretsiz bakım verelim diye fütursuzca aranmaktayım. Bugün hastanedeyim uygun değilim dememe rağmen ne zaman arayalım demiştir ha...

Vaillant kombi tam bir hüsran ek garanti yapıyorlar. Para ödüyoruz sonra servis elemanı kafasına göre bu doğal afetten etkilendi garanti kapsamına girmiyor ve bir parça değişimi için 12 bin istiyor. Vay halimize biz düştük uyarmış olalım. 2ayni parça 3. Kez değişince yeni cihaz vermeleri gerekmekted...

Vaillant kadar kötü bir firma görmedim. Kesinlikle alınmaması gerekenler arasında yer alıyor. Ürüne gelip bakmak için bile yüksek rakamlar talep ediyorlar. Sadece sorunun ne olduğunu söylemek için 1500 TL istiyorlar. Parça değişimi ücretini tahmin bile edemiyorum. Vaillant tam anlamıyla pişmanlık. H...

2016 yılında Çanakkale'de yapmış olduğum bir inşaat için Çanakkale'de Vaillant yetkili satıcısı olan K** mühendislikten 7 adet Klima, 5 Adet Kombi satın aldım. Aynı firma binanın temiz-pis su ve doğalgaz tesisatlarını yaptı. Sahibi bilgisine ve teknik kapasitesine güvendiğim H**** K**, bu cihazları ...

Vaillant Kombi bakımım için servis randevusu aldım. Günü geldiğinde bir mesajla 04/07/25 tarihinde 9:00-12:00 arası olarak belirlenmiştir deniliyordu. Saat 16’ya geliyor ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetlerini aradım servisle görüşelim size dönerler dendi. Dönen olmadı. Saat 17:05 de bir daha m...

Marka değerine güvenerek, piyasa ortalamasının üstünde bir fiyatı olmasına rağmen Vaillant kombi satın aldık. Satın aldıktan 9 ay sonra kombi arıza vermeye başladı. Sadece duş ve mutfak sıcak suyu için kullanılan kombi çalışırken aniden 'F4' ve 'resetleyin' uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı, resetle...

Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımızı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld...

Evimdeki Vaillant marka kombi çalışırken cam balkonu titretiyor ve patlamalı çalışıyor. Servis defalarca geldi ve sorun giderilmedi. Cihaz değişim talebinde bulundum Vaillant genel merkezinden beni aradılar cihazı aynı modelle değiştiremiyoruz dediler. Benden ücret talep edip üst modeli ile değişeli...

Değerli Müşterimiz, servis randevunuz 24.06.2025 tarihinde 09:00-19:00 aralığı olarak belirlenmiştir. Teknikerimizin hizmet verebilmesi için 18 yaşından büyük bir bireyin adreste olması gerekmektedir. Servis randevunuz ile ilgili değişiklik/iptal taleplerinizi 0850 222 2 888 Çözüm Merkezi iletişim n...

Vaillant Kombi servis Hizmeti ederinden fazla para ödeyerek aldığımız, 3-5 yıllık bakım sözleşmesi ile garantisini 7/24 servis hizmeti var diye aldığımız kombinin meğer servis hizmeti yokmuş. Vaillant çözüm merkezi, servisi arıyor. Servis gidemeyeceğini acil durum olmadığını söylüyor. Bu hizmetlerin...

Vaillant kombi bakım için cumartesi gününü teyitleşmemize ve garanti olarak yer var demelerine inanarak ödeme yaptım. Daha sonra arayıp Salı gününe müsait olduklarını cumartesi müsait olmadıklarını söylediler. Parayı çektikten sonra. Israrla Salı günü evde değilim. Hafta içi evde olmuyorum dememe ra...

3 hafta önce kombim bozulduğu için maalesef Vaillant kombi aldım. Ürünü hızlıca kendim montaj yaptırdım. Daha sonra çağrı merkezine yetkili servisin gelip açması için kayıt bıraktım. 3-4 gün telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ettikleri için servisin adresime gelmesi gerçekleşmedi. Sonrasında serv...