to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın’da Vaillant Pro Tam Yoğuşmalı kombim için Aydın Serin Teknik Vaillant yetkili servisi ile 10.01.2026 tarihi için randevu almıştım. Ancak servis bu randevuyu kendi inisiyatifiyle 13.01.2026 tarihine erteledi ve kış günü, soğukta günlerce mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hem cihaz hem de takma ücreti dahil ödeme yaptığım bir hizmette, bu kadar basit bir işlem için dahi randevunun ertelenmesi ve tarafıma çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Vaillant müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yaşadığım mağduriyete rağmen iade alamayacağım tarafıma iletildi.
Yıllardır güvenilen, değerli bir marka olan Vaillant’ın yetkili servis sürecinde müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, randevu ertelemesi nedeniyle uğradığım sıkıntıların dikkate alınmasını ve ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka kombimiz bağlanmasına rağmen, yetkili servisi aradığımızda bize en erken 11.12.2025 tarihine randevu verildi. Özellikle kış döneminde o...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Vaillant marka Turbomag model, yaklaşık üç yıllık kombimden su damlama ve F4 hata kodu nedeniyle ateşleme yapmama sorunu yaşadığım için 02.01.2026 tarihinde Aydın‑Söke’de Vaillant yetkili teknik servisini çağırdım. Gelen servis, kazan delinmiş olduğunu, ateşleme sisteminin komple değişmesi gerektiği...
Vaillant kombi için ek garanti hizmeti satın aldık ve bu hizmet için 5-6 bin lira ödedik. Servis kaydı oluşturduktan sonra, bize iletilen mesajda belirtilen tarihte servis ekipleri gelmiyor. Daha sonra telefon ile iletişime geçtiklerinde, iki gün sonrası için evde olup olmadığımızı soruyorlar. Evde ...
Yorumlar