to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024'te satın aldığım (1,5 yıllık) ve üstüne +2 yıl ek garanti yaptırdığım Vaillant marka Ecotec Plus kombimle uzun süredir devam eden ve yetkili servis müdahalelerine rağmen kalıcı olarak giderilemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sıcak su tarafında, kullanım sırasında hem dalgalanma he...
17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan geçen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde ...
2020 yılında Vaillant marka ecotec Plus model kombi satın aldım ve aynı zamanda 10 yıllık bakım sözleşmesi yaptım. O dönem yaklaşık 8.500 TL’ye aldığı...
Vaillant Ecotec Plus kombimiz arıza yaptığı için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisi arayarak acil servis talebinde bulunduk. Önce “Bugün pazar, gelemeyiz, yarın geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar, buna rağmen bekledik. Ertesi gün ise bütün gün iki çocukla soğukta servis bekledik. Gün içinde s...
Vaillant Ecotec Plus 40 cs model kombim 2 gün önce arızalandı. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis ekibi gelip cihazı inceledi, parça siparişi vereceklerini belirtti ancak herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. Bana “sadece sıcak suyu kullanabilirsiniz” denildi fakat cihaz ertesi gün ...
"Şikayet üzerine tarafımla iletişime geçen ilgili kişi ile gerçekleştirdiğim görüşme akabinde hızlı bir aksiyon alındı ve uygun tarih ve saat için servis ayarlaması yapıldı. Bu vesile ile sorunum çözülmüş olup genel müdürlük çalışanlarına hızlı aksiyon ve yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
Valiant ecotec Plus kombim için 1.5 aydır İstanbul Sancaktepe’de garanti süresi dolmak üzereyken servis randevusu almaya çalışıyorum. Ancak talep etti...
"Yanlış olan iletişim bilgilerim ve adresim güncellendi. Teknik servis randevusu öne alındı ve uzman personel tarafından sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İzmir'de Vaillant Ecotec Plus kombim dün akşamdan beri f. 62 arızası veriyor. Merkezi müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istedim. Telefo...
Yaklaşık bir ay önce yeni satin aldığımız Vaillant 36cs/1-5 ecotec Plus yoğuşmalı kombi yaklaşık 1 aydır su deposunda oluşan bir delik nedeniyle arıza...
2 yıl önce İstanbul Tuzla’da satın aldığımız Vaillant ecotec Plus kombi, son 3-4 aydır sürekli arıza yapıyor. Her defasında teknik servis gelip geçici...
09.10.2025 Perşembe günü Afyonkarahisar Emirdağ’daki adresimizde, Bolvadin Vaillant yetkili servisi tarafından ecotec Plus kombimize oda termostatı montajı yapılması için servis talebinde bulunduk. Ancak gelen servis ekibi, çıkma bir kablo kullanarak cihazı yere sallandırdı ve termostatı duvara uygu...
Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm...
Yaklaşık bir ay önce Vaillant Ecotec Plus modeli kombi açılışı yaptırdım. Kombi kutusu içerisinden çıkan dış hava duyargası olan vrc 693 ürününü servi...
Vaillant ecotec Plus kombinin sürekli basınç düşüyor. Cihaz sürekli su dolduruyor ve tekrar tekrar gün içinde çok defa yaşanıyor. Bu durum. Etrafımda 1500 TL fatura geliyor. Herkese ben 3000 TLye yakın fatura ödüyorum. Serviste geldi. Baktı bir şey bulamadı. Videoda görebilirsiniz durumu. Kimseye ön...
Vaillant ecoTEC Plus marka kombimin arızası ile ilgili yaklaşık 15 gün önce gün içerisinde iki defa gelen servis sorunu gideremedi. Kombinin ekranında...
Vaillant Ecotec Plus kombimizi 6 Eylül 2023 tarihinde aldık. 1 yıl 1 ay henüz bitmemişken F25 ve F22 gibi birbirinin aynı sorun kodlarını gösterdi. Servis arandı, 1 gün sonraya servis hizmeti beklerken servisin 5 iş gününde gelebileceği bildirildi. Evde 6 kişi mevcutken sıcak su alamama sorunu yaşan...
Vaillant ecotec Plus ve Vaillant erelax kullanıcısıyım. Erelax oda termostatım Ocak 2024 tarihinden bu yana arızalı. O zamanda bugüne kadar bir çok kez servis ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen çözüme ulaşmadı. Hatta Temmuz 2024 tarihinde ürünümün garantisi de bitti. Hala dönüş yapan olmadı.
Ankara emek bayisinden 08.07.2023 tarihinde aldığımız Vaillant 26cs/1-5 ecotec Plus yoğuşmalı kombi, 24.02.2024 tarihinde arıza yaptı. Bir hafta içinde servis üç kez geldi ancak sorun çözülemedi ve biz bu süreçte sıcak su ve ısıtma olmadan evde kaldık. Halen mağduriyetimiz devam etmektedir.
Bizde Vaillant ecoTEC plus modeli bulunuyor. 15 gün önce F28 hatası verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis geldi. Kontrolleri yaptıktan sonra gaz valfinin arızalı olduğuna karar verdiler. Yedek parça siparişi verdikten sonra gelip cihazı çalıştırarak bize teslim ettiler. Ancak 15 gü...
"Çok iyi bir iletişim süreci gerçekleşti ve sorun düzeltildi. Teşekkür ederim."
6 Aralık günü yeni aldığım Vaillant Ecotec Plus kombinin bağlantısı tamamlandı ve 11 Aralık günü servis gelerek hem garantiyi başlattı hem de VRT350 f...
"Süreç biraz zaman aldı ama bir şekilde sorun giderildi. İlgilenen herkese teşekkürler."
Vaillant 36 cs/1-5 kombi ilk ateşleme esnasında büyük bir ses çıkarıyor ve duvarları titretiyor. Zaman zaman da ekran gidip geri geliyor. Piyasada bun...
Vaillant ecotec Plus 3 yıllık kombide F75 kodu ile hata verdi. Servis, cihaz içindeki pompaya elindeki tornavidanın sapıyla birkaç kez vurduktan sonra pompa arızalı, değişmesi lazım fiyat 15.000 TL dediler. Kombinin 0 fiyatının yarısı kadar ücreti tabii ki vermeyeceğim. Başka bir marka kombi almak i...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 