to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığında...n beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y
20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi b...akım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande
Vaillant marka kombim üç gündür ısıtma sağlamıyor ve evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığı gün müş...teri hizmetlerini aradım, bir gün sonra servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş ya
Vaillant marka kombimde F29 hatası vermesi üzerine 22.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Çukurova’daki evime y...etkili servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis personeli kombiye müdahale ederken kombi dolabını kırdı, vana giderleriyle oynadı ve bu esnada evi su bastı. Kombi arızasını
Geçen yıl Aydın ili İncirliova ilçesi Gerenkova Mahallesi’indeki evimize Vaillant kombi ve oda termostatı taktırdık. Oda... termostatı arızalandı ve geçen ay yetkili servis tarafından sökülerek götürüldü. Aralık ayından bu yana ne zaman geleceğini sormak için her aradığımızda farklı tarihler söylendi,
Sapanca’da konaklama tesisi işletiyorum ve tesiste kullandığımız Vaillant anlık su ısıtıcısı için dün gece Vaillant merk...ezden bugün saat 12:00’ye randevu aldık. Ancak yetkili servis, verilen randevu saatine uymadığı gibi, gün içinde defalarca saat değiştirip hiçbir şekilde gelmedi. Kendisine buranı
Yaklaşık bir ay önce aldığımız Vaillant şofben geldiğinden beri sıkıntılı. Suyu bir ısıtıp bir soğutuyordu. Defalarca ye...tkili servis geldi. Sonra şofben su ısınmaya başladıktan sonra kendini kapatmaya başladı. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptığı halde aynı sıkıntı devam etti. İade talep etti
Kombi arızası nedeniyle Vaillant servisi, 2 Ocak günü aramamız sonucunda, 4 Ocak günü servis yetkilisi arkadaş arıza içi...n geldi. Kombinin yoğuşma sistemindeki arıza nedeniyle sistem içerisine su aldığını ve ana kart, valf grubu, yoğuşma filtresi vb. parçalarının değişmesi gerektiği bilgisiyle stokla
17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan ge...çen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde
Babam A** V**** adına aldığımız, şu an ise babam rahmetli olduğu için annem F***** V**** adına kayıtlı olan Vaillant VRT... 36f oda termostatı yaklaşık 2–3 aydır doğru derece göstermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Sırf emin olmak için ayrıca termometre aldık; termometre 23 derece gösterirken Vai
Yaklaşık 15 gün önce evime kurulan Vaillant arotherm pure vwl 105/7.2 as 230 v s3 ısı pompasından ve Antakya Başaran ser...visin hizmetinden hiç memnun değilim. Cihaz kurulduğu ilk günden beri evi yeterince ısıtmıyor, sık sık arıza veriyor ve boyler patlayarak evi su içinde bıraktı. Bu durum sonrasında
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
Vaillant marka turbomag model şofbenimiz arızalandığı için Ankara Keçiören’de bulunan Kumsal Teknik isimli firmayı inter...netten bularak servis çağırdık. Gelen ve adının M***** K*** olduğunu söyleyen kişi, cihazın fan motorunun bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 9.500
"Satış sonrası hizmetler direktörlüğü konumuzla bizzat ilgilenerek servis yönlendirdi. Bu yenı gelen ekipten teknisyen Yasin Bey cihazı açtığında ilk olarak söylediği bir kablonun gevşemiş olduğunu bildirdi. Kabloyu düzeltince cihaz derhal çalışmaya başladı. Akabinde cihazı yıkama işlemi yapıldı. Daha evvel gelen ekiplerin defalarca yaptığı yıkama işlemi ile hiç ilgisi yoktu. Gayet kapsamlı olarak işlemi gerçekleştirdiler. O günden bu yana sorunsuz kullanıyoruz. Kendilerine teşekkür ediyoruz."
Vaillant marka 305347 model vu656 duvar tipi yoğuşmalı yerden ısıtma cihazı...mızla aralık ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyo
"Sorunun nedenini bulduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki a...y önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü ku
Vaillant marka elektrikli şok ısıtıcım yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Bunun üzerine hem genel müşteri hizmetlerini hem de... internette görünen İzmir Güzelbahçe yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturmak ve bilgi almak istedim. Ancak her iki tarafta da süreç aynı şekilde ilerledi, birkaç gün içi
Edirne merkezde kullanımda olan Vaillant ecotec Pro model kombimiz için 27 Aralık tarihinde yetkili servis kaydı açılmas...ına rağmen hâlâ sonuç alamadık. O günden bu yana ne ısınma ne de sıcak su imkânımız var ve tüm bu süre boyunca sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor
"Arızanın bitmesini ümit ediyorum"
Diyarbakır merkezde ikamet ediyoruz ve evimizde Vaillant turbotec kombi kul...lanıyoruz. Yaklaşık on gündür kombi çalışmıyor, sık sık ayardan düşüyor ve
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
"Çok hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vaillant Turbotec kombi suyu ısıtmıyor ve sürekli hata verdiği için 15/01/2...026 Perşembe günü Isparta Vaillant yetkili servisini aradım. Telefondaki gö
İstanbul Ataşehir’de bulunan Vaillant kombim için 14 Ocak’ta garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum, 15 Ocak’ta gele...ceğiz diye geri dönüş yapıldı. Ertesi gün gelen mesajda ise “ulaşamadık, randevunuz iptal edildi” denildi. Oysa evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen kimse olmadı. Hem
Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Vaillant marka yaklaşık 20 yıllık kombimizin arızalanması üzerine 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20....12.2025 tarihine servis randevusu oluşturduk. Gebze / Kocaeli’deki adresimize gelen tekniker, kombinin ana kartında arıza olduğunu, değişiminin ortalama 15.000 TL tutacağını söyled
Vaillant marka vwl 155/2 a230 15 KW ısı pompası ile yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Cihaz arıza verdiğinde babam yet...kili servisi aradığında, gelmek için 2.500 TL servis ücreti alınacağını söylemişler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle servisin ücretsiz gelmesi gerektiğini düşündüğüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
