Vaillant servis

Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım Vaillant kombi ile ilgili olarak peteklerin ısıtmaması şikayetiyle servis talep ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü gelen servis, kombiye detaylı bir şekilde bakmadan sadece petek ısı ayarını yükseltti ve işlem bitmiş gibi davranıp evden ayrıldı. Buna rağmen ...

Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an için herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat ...

Vaillant marka kombim F28 arızası verdiği için 0800'lü numarayı aradım ve WhatsApp üzerinden çözüm bulmaya çalışıldı, ancak başarılı olunamadı ve servis kaydı oluşturuldu. Sonrasında yine 0800 hatlarından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve o da servis kaydı açtı. Antalya Kepez ilçesinde bulunan K****...

Vaillant marka VRT350F kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir her elektrik kesintisi sonrasında cihazın saat ve programlama ayarları tamamen sıfırlanıyor ve her seferinde baştan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Ürünün kullanım amacına göre, elektrik kesintilerinde ayarlarını korum...

İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım. Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak y...

Aydın Çine’de bulunan evimde kullandığım Vaillant Ecotec Pure kombi için birkaç gün önce 'Vaillant Çözüm Merkezi' olarak kendini tanıtan servisi bakım ve onarım amacıyla çağırdım. Gelen ekip, bakım ücreti ve bazı parçaların değişimi için benden toplam 4.000 TL aldı. İşlem öncesinde çalışan, herhangi...

Vaillant Ecotec Plus kombimiz arıza yaptığı için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisi arayarak acil servis talebinde bulunduk. Önce “Bugün pazar, gelemeyiz, yarın geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar, buna rağmen bekledik. Ertesi gün ise bütün gün iki çocukla soğukta servis bekledik. Gün içinde s...

Vaillant ani su ısıtıcısını 2024 yılında aldık. Ürünümüz, bir yıl dolmadan 7 veya 8 kez arızalandı ve her seferinde servis geldi. Ürün değişimi için 2025 Mayıs ayında talep açmamıza rağmen, sadece servis gönderilip tamir işlemi yapıldı; cihazı değiştirmediler. Cihaz şu anda tekrar arızalandı. Hem se...

Kombimde herhangi bir sorun yokken, rutin yıllık bakım için gelen yetkili servis kombimi bozdu. İki kez aynı servis gelip 'sorun yok' diyerek gitti. Üçüncü kez gelen servis parça değiştirdi, ancak hâlâ sorunum çözülmedi. Dördüncü kez için randevu verdiler fakat üç gündür dönüş yapmadılar.

21.10.2025 tarihinde Vaillant Ecotec Intro 24/28 kombim ile birlikte Vaillant VRT 36 f oda termostatının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak geçen kullanım süresi içinde termostatın buçuklu derece ayarı yapamaması ve modülasyon özelliğine sahip olmaması sebebiyle beklentimi karşılamadı...

İzmir Konak’ta yeni taşındığım evdeki Vaillant ecotec Pro kombinin bakımı için 20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazın 14 yıllık olduğunu ve bugüne kadar hiç bakım yapılmadığını kendileri söylediler. Buna rağmen bakımın yapılabileceği...

Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2 gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun oldu...

Vaillant marka kombim için 27 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da yetkili servisten tamir hizmeti aldım. İşlem garanti kapsamı dışında olduğu için 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana yapılan işleme ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler. Bu süre içinde servise 4–5 kez ulaşt...

Vaillant marka Ecotec model kombime 6 Aralık 2023 tarihinde bakım için yetkili servis kaydı açtırdım ve bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL civarında bakım ücreti ödedim. Ancak servis fiilen eve gelmediği halde, sistemde gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm. Buna rağmen kombim şu an su dam...

Vaillant marka kaskat doğalgaz kazanımız yaklaşık 3 ay önce devreye alınmasına rağmen sürekli F20 hatası vererek kendini devre dışı bırakıyor. Neredeyse her seferinde 24 saat içinde kazan duruyor ve 24 dairelik bir bina olarak tamamen ısınmasız kalıyoruz. Yeni devreye alınmış bir kazan için bu kadar...

12 Kasım tarihinde İzmir’deki Vaillant yetkili servisi tarafından Turbo Tec Pro model kombimin periyodik bakımı yapıldı. Servis ekibi, genişleme tankının patlak olduğunu belirtti ve fiyat bilgisinin daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak bakım ücreti olarak 2.334 TL ödememe rağmen, genişleme tankı ...

Vaillant ecotec Pro model kombim, yaklaşık 3 haftadır odayı istediğim dereceye kadar ısıtmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte 3 defa yetkili servis geldi, çeşitli yeni ayarlar yaptı fakat problem çözülmedi. Kombim halen garanti kapsamında. Arızanın tamamen giderilmesini, gerekiyor...

Geçen yıl İstanbul’daki Vaillant yetkili servisten, kombimin daha verimli çalışması amacıyla 7.000 TL ödeyerek ilaçlı temizlik hizmeti aldım. Ancak bu işlemden sonra kombim su akıtmaya başladı. Sorunu geçici olarak su ekleyerek idare ettim, fakat bir süre sonra sıcak su da gelmemeye başladı. Tekrar ...

Vaillant kombimin bakımı için yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Genel müdürlükten yönlendirilen servis, kombimin bakımını yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri sorunum devam ediyor ve 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ba...