Vaillant servis

2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...

2020 yılında Ankara’daki evime Vaillant Ecotec Intro model kombi, yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında kombinin projeli olduğu ve tüm işlemlerin eksiksiz tamamlandığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde doğalgaz kontrolü için gelen ekip, kombinin projesinin olmadığını belirtti. ...

Vaillant 286/5/3 model kombim için sözleşme gereği ücretsiz bakım hakkım bulunmasına rağmen, 24 Eylül’de bakım talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi A*** Hanım, çözüm üretmek yerine servis yoğunluğunu gerekçe göstererek sadece servis numarasını vermeye çalıştı. Ayrıca, A*** Hanım’ın ilgisizliğ...

2 hafta önce aldığımız Vaillant marka doğal gazlı şofbeni hiç kullanamadan arıza verdi. Bunun üzerine sıfır cihazın iki defa farklı parçaları değişti ve hala çözüme kavuşmadı. Gelen servis personeli elektrikten kaynaklı olduğunu söyleyince elektrikçi çağırdık fakat sorunun elektrikten kaynaklı olmad...

6 Ekim'de Vaillant yetkili müşteri hizmetlerini arayarak kombim için servis kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında hemen geleceklerini söylediler ve hiç beklemeden kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.334 TL servis ücreti tahsil ettiler. Ancak, ödeme yapıldıktan sonra verilen numarayı aradığımda 15 gü...

Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başladı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli ...

Vaikant 286-5 Pro model kombimle ilgili olarak, bugün Vaillant bölge servisini 5 kez aradım. Her aradığımda, telefondaki yetkili yüzüme telefonu kapattı. Son aramamda ise, 'Yüzüme kapama' dememe rağmen, 'Kapatıyorum' diyerek telefonu kapattı ve güldü. Bu davranış beni son derece rahatsız etti. Daha...

19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...

09.10.2025 Perşembe günü Afyonkarahisar Emirdağ’daki adresimizde, Bolvadin Vaillant yetkili servisi tarafından ecotec Plus kombimize oda termostatı montajı yapılması için servis talebinde bulunduk. Ancak gelen servis ekibi, çıkma bir kablo kullanarak cihazı yere sallandırdı ve termostatı duvara uygu...

23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vaillant ved Pro elektrikli ani su ısıtıcının kurulumu Bolu Gerede yeşilvadi köyü’indeki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın çalışmadığı ve bir parçasının arızalı olduğu tespit edildi. Servis, arızalı parçayı sipari...

Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu öğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme...

Vaillant firmasından aldığım kombinin garanti süresini, firma yetkilisinin beni araması üzerine uzattım; neredeyse kombinin yarı parasını ödedim. Firma yetkilisi bana, “Sizin bölgenizde sulardan dolayı çok eşanjör arızaları oluyor” dedi ve eşanjörün fiyatını söyledi. 2030’a kadar (her yıl) aynı yıl ...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki evime satın aldığım garantili ve sıfır Vaillant Turbomag şofbenin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında, şofbenin anakartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra ana kart getirildi, ancak bu ke...

Vaillant ecotech Pure model kombim için bugün yetkili servisi (0850 222 2 888) aradım. Bakım ve onarım işlemleri için servis ücreti olarak 1.500 TL, bakım için 3.600 TL ve en düşük parça ücreti olarak ise 5.000 TL gibi çok yüksek rakamlar talep edildi. Cihazımın garantisi Mart 2025’te bitmiş olmasın...

Haziran ayının başında yeni taktırdığımız Vaillant ecotec Pure kombimizde, 20 Haziran tarihinde yüksek gelen elektrik voltajı nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Aynı gün Gaziantep Vaillant yetkili servisini arayarak durumu bildirdik. Ancak servis, anakartın garanti kapsamına girmediğini belir...

Vaillant gazlı şofbenimi Diyarbakır’daki Bosch bayisinden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde parça değişimi yaptı ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve şofbenin üretimden hatalı olduğu belirtildi...

Vaillant 18 binlik pure 21251180000322210991005090n4 seri numaralı 800003221 valb2-180wnı model klimamın ilk kurulum montajı nı ATS teknik DemirDöküm İzmit yetkili servis tarafından 12.08.2025 tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakum işlemi yapılmadığını fark ettim. Kurulum yapan servis göre...