uzun

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturam yaklaşık 490 TL olarak geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen aldığım hizmete göre faturamın pahalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm ya da sözleşme detaylarımı tam olarak bilmiyorum an...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım günde 1–2 defa düzenli olarak kopuyor. Bu kopmalarla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım; ancak sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3–4 defa aradım; her seferinde “yetkili ekip yönlendirildi...

Kozmela üzerinden Avene marka çocuk güneş kremi siparişi verdim ve ürün 06.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu gördüm ve çocuk için uzun süre kullanmam gereken bir üründe bu durum beni rahatsız etti. Bu nedenle, mevcut ürünü daha ileri son kullanma...

30 Nisan tarihinde Jetlogi üzerinden Türk Telekom modem siparişi oluşturdum. Günlerce kargomun gelmesini bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu, bana tekrar dönüş yapacakları söylendi fakat herhangi bir geri dönüş almadı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıldır port sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taşınma/abonelik işlemi için başvurduğumda, sistemde daha önce adresimde port varken şu an altyapı yok denilerek talebim sürekli erteleniyor ve “bekleyin” dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

Uzun süredir Damabet isimli sitede slot oyunları oynuyorum ve neredeyse her gün, sabah, öğle ve akşam saatlerinde oyunlara açıkça kısıtlama uygulandığını düşünüyorum. Oyunların seyrinin doğal akışına müdahale edildiğini, ödemelerin oranlara göre sağlıklı yapılmadığını, bunun bir defa değil defalarca...

07.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Matbet hesabıma Vip fat havale yöntemiyle 300 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlem hareketlerimde de bu yatırımı net şekilde göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 900 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikliği ile ilgi...

13 Ocak tarihinde Koton’un internet adresinden “cepli uzun kollu düğmeli kruvaze uzun kaşe kaban” satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan iç astarlarının attığını fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi ve yönlendirme üzerine mağazaya başvurdum. Mağazada ürünüm ...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Vestel marka bir televizyon aldım. Aldığım ilk televizyonum daha 6 ay ile 1 sene içinde arıza yaptı, ekran açılmıyor, arkasından ıslık sesi gibi bir ses geliyordu. Teknik servis ürünü alıp getirdiğinde bu kez ekranda nokta hataları vardı ve aynı ses sorunu devam ediyordu. Bunun...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca sorgulama yapmama rağmen bana sunulan faturalı tarifeler içerik olarak yetersiz kalıyor. Özellikle son iki aydır birçok kez pake...

Çankaya Mürsel Uluç Mah. 970. Cad. karşısındaki Çankaya Belediyesine ait çöp konteyneri 4 ya da 5 gün kayboldu; insanlar çöplerini yol ortasına atmaya başladı. Araştırdık; belediyeden gelen bilgiye göre konteyner çok yıpranmış, bu nedenle almışlar yenisi gelmiş, yenisini koyacaklarmış. Uzun uğraşlar...

07.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İşCep üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Görüşmenin başladığı göründü ancak yazdığım mesaja uzun süre hiçbir şekilde cevap verilmedi. Karşı taraftan geri dönüş olmayınca da görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Canlı destek hattında bu şekilde yanıt...

06.05.2026 tarihinde saat 19:42’de Akşemseddin Arby's şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de zamanında bir teslimat gerçekleşti. Yaşadığım bu ciddi gecikme hem zam...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzun süredir çözülmeyen bu sistem ha...

Kablo Net’in Edirne merkezinde kullanmakta olduğumuz Analog TV hizmetinde daha önce bağlantı sorunları yaşıyordum, 29 Nisan’dan bu yana ise yayın tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sürekli aynı sorunların tekrarlanması ve artık hiç yayın gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kablo Net...

Beko marka bk8101 e model çamaşır makinem arıza yaptığı için 1 Mayıs Cuma günü Trabzon Of’taki yetkili servisi aradım. Ertesi gün servis eve gelerek arızanın kapak algılama parçasından kaynaklandığını, bu parçanın ellerinde olmadığını ve en geç pazartesi veya salı günü geleceğini, ardından takılacağ...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.15 sularında Migros Yemek üzerinden Çengelköy’deki Dönerci Celal Usta’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca bir türlü teslim edilmedi. Bu süre boyunca restoranla iletişime geçtiğim her seferinde siparişin “yolda” olduğu söylendi, ancak uzun süre bekle...

Millenicom’dan “75 Mbps’ye kadar sınırsız” internet hizmeti alıyorum, ancak 8 Nisan’dan bu yana taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Hız testlerinde neredeyse sürekli 30–45–50 Mbps arası hızlar görüyorum ve uzun süredir bu şekilde düşük hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. Defalarca M...

Adana Toroslar Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait faturam, normal fatura kesim tarihinde gelmesi gerekirken bu ay sistemde bir farklılık olduğu, faturanın daha sonra kesileceği ve inceleneceği söylendi. Ancak iki gün sonra, evde sadece iki kişi yaşamamıza, ne klima kullanmamamıza ne de ekstra elek...

Digiturk Net abonesiyim ve İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 25.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en geç 48 saat içinde mü...

07.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasının Çorlu’dan Isparta’ya giden seferine 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolcu olarak bindik. Seyahat boyunca muavinin tavrından hiç memnun kalmadık. Bize karşı yüzü asık, ters ve ilgisiz davrandı, yol boyunca da sürekli söylenerek rahatsız edici bir tutum ...

07 Mayıs günü saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden İstanbul Çengelköy bölgesine bir restorandan yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamadaki tahmini süre tamamen geçmesine rağmen siparişim 1,5 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ne res...

Adidas’tan aldığım js1280 model çocuk ayakkabısında, ışıklı olmasına rağmen ışıkların yanmaması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ışıkların hiç yanmadığını fark ettim ve bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, gönderilecek ikinci ürün...