to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Hattında Uzun Süre Cevapsız Bırakılma
7 Mayıs 21:39231
07.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İşCep üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Görüşmenin başladığı göründü ancak yazdığım mesaja uzun süre hiçbir şekilde cevap verilmedi. Karşı taraftan geri dönüş olmayınca da görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Canlı destek hattında bu şekilde yanıtsız bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İş Bankası’ndan, İşCep canlı destek hattında müşterilerin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmamasını ve yanıt sürelerinin makul seviyeye çekilmesini, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
