to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Akşemseddin Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.05.2026 tarihinde saat 19:42’de Akşemseddin Arby's şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de zamanında bir teslimat gerçekleşti.
Yaşadığım bu ciddi gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmiş olsa da, böyle bir markadan siparişlerin bu kadar gecikmesi ve müşterinin süreç boyunca bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil.
Arby's Akşemseddin şubesinin özellikle teslimat süreleri ve müşteri bilgilendirmesi konusunda gerekli önlemleri almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
