to read complaints and reviews, or file yours.
Kozmela’dan son dönemlerde aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Müşterilerine olan ilgi ve alakalarının neredeyse yok ...denecek kadar az olduğunu düşünüyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen olumlu ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım. İletişim sırasında da kendimi değer görmeyen, kırıcı bir tav
Kozmela.com’dan 1 Ağustos 2026 tarihinde 4.184 TL ödeyerek Gucci Bloom EDP parfüm satın aldım. Ürünün alt kısmındaki kod... ve üretim bilgisini kontrol ettiğimde, parfümün Mart 2023 üretimi olduğunu ve raf ömrü açısından son derece eski bir ürün gönderildiğini yeni fark ettim. Parfüm bu haliyle bayat ü
Kozmela’nın web sitesinden Garnier marka bir saç boyası satın aldım. Bu siparişte saç boyasıyla birlikte farklı ürünler ...de içeren yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışverişi kredi kartımdan peşin olarak ödedim ve faturam da tarafıma iletildi. Ürünü bugün kullanmak için kutusunu açmadan önce son kulla
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler ederim ilginize"
"Firma iletişime geçerek çözüm odaklı yaklaştı. İlgilerine teşekkür ederim"
Kozmela üzerinden satın aldığım Avene Eşi Thermale Spring Water 300 ml ürününü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak ...cildimde hiçbir faydasını görmediğim gibi yüzümde kararma fark ettim. Daha önce aldığım benzer bir üründe böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca ürünün üzerinde iki kat etiket olduğ
"Teşekkürler çözümün düzeltileceği konusunda güzel bir telefon geldi. Umarım en kısa zamanda çözüme ulaşır. Gelişmeleri paylaşırım"
"Teşekkür ederim ilginiz için ben sadece şikayetimi dile getirdim hiçbir firmayı karalamak söz konusu değildir."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Güzel bir paket göndererek durumu telafi ettiler, teşekkür ederim :)"
"Ş** Hanım aradı ilgilendi teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için 🙏🏻"
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"Çok teşekkür ederim 💖"
"Şikayet var com sitesine ve Kozmela firmasının müşteri hizmetlerine çok hızlı geri dönüşleri nedeniyle teşekkür ediyorum"
Kozmela'dan internet sitesi üzerinden bebek temizleme pamuğu sipariş ettim. Ücretsiz kargodan yararlanacak kadar ürünü s...epete ekledim ve siparişi tamamladım. Daha sonra, aradan 3 gün geçtikten sonra beni aradılar ve ürünleri istiyorsam karşı ödemeli olarak göndereceklerini, karşı ödemeyi kabul etmiy
Rayban 3025 w0879/58 güneş gözlüğü aldım. Orijinalliği şüpheli bir ürün gönderildi. Ürünün üst Köprüsü üzerinde yer alma...sı gereken "made in ıtaly" ibarelerinin olmaması. Alt köprüde yer alması gereken "ürün kodu" ve bu bölgedeki boyaların pürüzlü ve hatalı oluşu, sağ camda lazer kazıma olan rb ambl
"Beni arayan şems hanım çok ilgiliydi ve saf olanıyla değişim yapacağını söyledi. Kendisine çok teşekkür ederim."
