
Gündemdeki Şikayetler
Onayım Olmadan Eklenen Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi
Hepsiburada üzerinden Muğla/Menteşe’den bir sipariş verdim. Siparişi verirken hiçbir şekilde Premium üyelik seçeneğini işaretlemedim veya onaylamadım; buna rağmen hesabıma otomatik olarak Premium üyelik eklenmiş. 8 ay boyunca her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret kesildiğini bugü...
Yüzme Branşı Üyelik Başvurumun Haksız Yere Reddedilmesi Ve İletişim Sorunu
Bahçelievler Spor Kompleksi’ne yaklaşık 1 hafta önce yüzme branşı için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında doldurulan ankette bir soruya “evet” yanıtı verdiğim için, spor yapmama engel bir durumum varmış gibi değerlendirildim. Ancak herhangi bir sağlık sorunum yok ve tamamen sağlıklıyım. Anke...
Üyelik Oluşturulamıyor, Sipariş Durumu Sorgulanamıyor: SMS Onayı Ve Uygulama Erişimi Sorunu
Samsonite’ın web sitesinde bugün (24.10.2025) üyelik oluşturmak ve sipariş durumumu sorgulamak istedim. Ancak üyelik işlemi sırasında SMS onayı bir türlü gelmiyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Mobil uygulamanız ise sadece Mısır için mevcut görünüyor ve Türkiye’de...
Üyelik Satın Aldım Ancak Sistemde Görünmüyor Ve Giriş Yapamıyorum

Vorwerk Thermomix TM6 için İstanbul Başakşehir’de 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak bana sadece “Yurt dışı ile görüşmedeyiz” yanıtı veriliyor ve tüm bilgileri...
Türkkep Üyeliğim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Fatura Kesemiyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Beş yıl önce Türkkep’ten ömür boyu kullanım hakkım olduğu ve sadece gerektiğinde kontör satın almam gerektiği belirtilerek bir üyelik satın aldım (satış yetkilisi: S*****, 0530*****29). Ancak daha sonra üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve dört yıl sonra sözleşme sürem dolduğu söylenmiş...
Haksız Ücret Tahsilatı Ve Üyelik İptalinde Destek Sorunu

Todtv üzerinden Sport Extra Süper Lig Eğlence Aylık Paket’e üye oldum. Üyelik numaram 27175823’tür. Üyeliğimi başlattıktan sonra, hesabımdan bana bildirilen tutarın üç katı kadar para çekildiğini fark ettim. Paket içeriklerini incelediğimde, bana iki ayrı paket daha tanımlandığını ve hepsinin kredi ...
Digiturk Kanallarının Çoğu Erişilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Digiturk abonesiyim ve bugün itibarıyla kullandığım kanalların yarısından fazlası yayında değil. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı çıkmıyor, sadece birçok kanal erişilemiyor. Sorunu hem kutuyu yeniden başlatarak hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözmeye çalıştım, ancak herhangi...
İzinsiz Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu: 3.000 TL Hesabımdan Çekildi
24 Ekim 2025 tarihinde, Garanti BBVA Malatya Çarşı şubesindeki hesabımdan, Academia. Edu adına “üyelik ücreti” olarak 3.000 TL izinsiz şekilde çekilmiştir. Sadece deneme sürümünü kullanmıştım ve herhangi bir şekilde Premium üyelik için onay vermedim. Deneme süresi sonunda hiçbir bilgilendirme yapılm...
Haksız Clipo Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone hattıma, Clipo üyeliği–Sharp Dynamics hizmeti adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Aboneliği ilk gün iptal etmeme rağmen bu ücr...
Denebunu Premium Üyelik Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Denebunu sitesine Premium üye oldum. Kartımdan ücreti çekileli yaklaşık üç hafta oldu ama hâlâ hesabımı aktive edemedim. Otomatik olarak bir mail adresi çıkmış ve o mail adresi bana ait değil. Bunun üzerine iki haftadır bu probleme yönelik mail atıyorum. Bana 'Sorununuz halledilmiştir' diye cevap ge...
AHL Pay Uygulamasında Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Seçeneği Yok

AHL Pay mobil uygulamasına mecburiyetten üye oldum ancak üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek ya da ibare bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca, uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra beni...
Premium Üyelik İndirimi Hatalı: 16 Gündür Çözüm Yok

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik satın alarak her ay 79,90 TL ödeme yapıyorum. Premium üyelik kapsamında her ay Hepsiburada alışverişlerimde kullanmak üzere 100 TL indirim kodu hakkım bulunuyor. Ancak 8 Ekim’de verilen indirim kodu hatalı çıktı ve bu nedenle bu ayki hakkımı kulla...
Lunabet'te Oyunlarda Sürekli Kayıp Ve Üyelik İptali Sorunu

Yaklaşık 6 aydır Lunabet sitesinde Playson ve Pragmatic oyunlarında sürekli olarak kayıp yaşıyorum. Oyunlar spin bile vermiyor, sadece yatırdığım bakiyeleri alıyor ve hiçbir şekilde kazanma şansı sunmuyor. Her ay yatırdığım bakiyeyi dahi geçemedim, toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybettim. Bu süreçte ...
Kolay Üyelik, Zor İptal: Zip Finans’ta Hesap Kapatma Sorunu

Zip Finans’a kısa süre önce üye oldum. Ancak üyeliğimi kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Uygulama üzerinden üyelik kapatma seçeneğini aradım faka...
Her Yıl Tekrarlanan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Yaklaşık üç yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık aidat ücreti yansıtılıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 23 Eki...
GAİN Üyeliğim Aktifleşmiyor, Hata Mesajı Alıyorum

23 Ekim 2025 tarihinde GAİN’e aylık üyelik gerçekleştirdim. Samsung Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir izleyici var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aynı hatayı telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda da alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp...
Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktif Edilmedi, Destek Alınamıyor

23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
Martı Tak'ta Haksız Üyelik Yenilemesi Ve Çözülmeyen Ödeme Sorunu

Martı Tak Sürücü uygulamasında 21.10.2025, 22.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde toplamda 1.500 TL hesabımdan üç kez para çekildi. Günlük üyelik satın aldım ve yenilemeyi kapatmama rağmen, hesabımdan üç kez ödeme alındı. Uygulamadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece az önce ödeme bildirim...
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Onayım Dışında Yapılan Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu
23 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Fitme internet sitesi üzerinden adıma 229 TL tutarında bir üyelik ücreti tahsil edildi. Ben Zühre C***** olarak bu üyeliğe herhangi bir şekilde onay vermedim ve üyelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Fitme müşter...
Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde Haksız Kesinti Ve Kötü Muamele

12.07.2025 tarihinde İzmit Play Stüdyo Spor Salonu’ndan 1 yıllık üyelik satın aldım ve 17.600 TL ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Hizmetten 05.08.2025 tarihinde yararlanmaya başladım ve sadece 3 gün (05, 07 ve 09 Ağustos 2025) spor salonunu kullanabildim. 09.08.2025 tarihinde kullandığım ilaç n...
Habersiz Para Çekimi Ve Haksız Üyelik İptali Sonrası Çözüm Sunulmuyor

27 Temmuz 2025 tarihinde Tod Spor Paketi için yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımla 3.588 TL ödedim. Ancak üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve üstüne üstlük Eylül ayında da kartımdan habersiz şekilde 689 TL daha çekildi. Faturam sistemde gözüküyor, yaptığım ödemeler açıkça bel...
Hediye Üyelik Sonrası Habersiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Ssportplus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2 aylık hediye üyelik aldım. Bugün üyeliğimin son günüymüş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 289 TL çekildi. Hediye üyelik kapsamında herhangi bir uyarı veya otomatik yenileme bildirimiyle karşılaşmadım. Sadece para çekildikten sonr...








üyelik sorunu