to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Para Çekimi Ve Haksız Üyelik İptali Sonrası Çözüm Sunulmuyor
27 Temmuz 2025 tarihinde Tod Spor Paketi için yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımla 3.588 TL ödedim. Ancak üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve üstüne üstlük Eylül ayında da kartımdan habersiz şekilde 689 TL daha çekildi. Faturam sistemde gözüküyor, yaptığım ödemeler açıkça belli olmasına rağmen tarafıma “1090 TL ödemezseniz üyeliğiniz iptal olacak” şeklinde bir mail gönderildi (son ödeme tarihi: 22 Ekim 2025).
Sorunu çözmek için Tod web sitesindeki destek bölümünden defalarca yazdım, bana “Sizi arayacaklar” denildi fakat kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik bilgilerim ve ödemelerim sistemde yer alıyor, 24095646 üye numarası ile kayıtlıyım.
Benden habersiz çekilen 689 TL’nin iadesini ve yıllık 3.588 TL’lik ödemenin karşılığında hak ettiğim hizmetin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu firma şikayetimle ilgilendi ve yıllık üyeliğimi geri açtılar ancak 17 Ağustos ve 22 eylülde tarafımdan haksız ve onaysız aldıkları 2 adet 689,99 TL toplamda 1378,98 TL ödemeyi henüz iade etmediler. Firma ile görüşmelerim devam ediyor. Ödememi yaparlarsa yine buradan bilgi güncelleyeceğim. Teşekkürler ederim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ve onların sayesinde iademi aldım!
