Hediye Üyelik Sonrası Habersiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Ssportplus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2 aylık hediye üyelik aldım. Bugün üyeliğimin son günüymüş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 289 TL çekildi. Hediye üyelik kapsamında herhangi bir uyarı veya otomatik yenileme bildirimiyle karşılaşmadım. Sadece para çekildikten sonra SMS ile bilgilendirildim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece üyeliğimi iptal edebileceklerini, para iadesi yapılamayacağını söylediler. Ancak bana hediye olarak sunulan üyelik sonunda iznim ve onayım olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimi z**********@gmail.com adresiyle kullanıyorum.

Hediye üyelik sonrası habersiz yapılan ödeme işleminin iptal edilerek, 289 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.