to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market’te Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çiçek Market üzerinden 16.37’de bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişimin Gaziantep Şehitkamil ilçesine 20.00’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak saat 20.40 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3589140’tır.
Teslimat gecikmesi yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 17 dakikadır aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamadım. Ne siparişin nereden gönderildiğini ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum.
Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen yerine ulaştırılmasını ve bu gecikme ile iletişim problemine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
