Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üyelik Satın Aldım Ancak Sistemde Görünmüyor Ve Giriş Yapamıyorum

Üyelik Satın Aldım Ancak Sistemde Görünmüyor Ve Giriş Yapamıyorum
24 Ekim 2025 19:153.169

Vorwerk Thermomix TM6 için İstanbul Başakşehir’de 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak bana sadece “Yurt dışı ile görüşmedeyiz” yanıtı veriliyor ve tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.

27 Ekim 2025 13:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Aysun Hanım, Cookidoo platformu üzerinden kayıt olduğunuzu belirttiğiniz ve abonelik aldığınız hesabınız TR sistemlerinde yer almamaktadır. Farklı bir ülke üzerinden kayıt olarak abonelik satın almış olabilirsiniz. Hesabınızı göremediğimiz için global teknik ekibimize konu adına ticket oluşturulmuştur. Güncelleme alınca size bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla,

Arda
27 Ekim 2025 13:39

3 aydır kullanıyorum nasıl başka ülkeden giriş yapmış olacağım acaba Geçiştirmeyin lütfen sorun çözün

27 Ekim 2025 13:54

Farklı bir ülkeden kayıt olarak 3 ay kullanmış olabilirsiniz Aysun Hanım bu hesap TR sistemlerinde yer almamaktadır. Siz de web sitesi üzerinden Cookidoo sitesine giriş yaparak profil alanınızdan hangi ülkeden kayıt olduğunuzu görebilirsiniz. Nasıl kontrol edeceğiniz adına destek almak isterseniz destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,

Arda
27 Ekim 2025 14:30

Yardımcı olmuyor ve oyalıyorlar Türkiye hesabından aldım şu anda da Türkiye gözüküyor Neden başka ülkeden giriş yapayım

27 Ekim 2025 15:06

İlgili kontroller sona erince size geri dönüş yapıyor olacağız. Bu sırada dilerseniz yeni bir mail adresi ile TR üzerinden kayıt olarak 1 aylık Welcome aboneliği kullanabilirsiniz. Saygılarımızla,

Arda
27 Ekim 2025 15:08

Lütfen sevinirim yardımcı olur musunuz 2. Kez para ödemek istemiyorum Verdiğiniz mailden yardım sağlanmıyor Global bir dönüş bekleniyor ne kadar kaç sürer bilmiyorum ben ürünü acilen kullanmak istiyorum

30 Ekim 2025 12:48

Konuyla ilgii sizi mağdur etmeyeceğimizi global teknik ekibimizden güncelleme alır almaz size geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptık, Cihaz Üyeliğini Tanımıyor

3 Şubat 23:011.671

Termo Mix T6 model cihazımız için Abone Ol üzerinden 03.01.2026 tarihinde 1.650 TL ödeme yaparak aboneliğimizi yeniledik...

1

Thermomix Tanıtım Atölyesinde Amatör Ve Kalitesiz Yaklaşım

12 Ağustos 2025 11:188.546

Eşim Ocak 2025'te Thermomix TM7 ön siparişi vermiş, bana sürpriz yapmak istemişti. Cihazımız Haziran 2025'te geldi. Daha...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru