to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde Haksız Kesinti Ve Kötü Muamele
12.07.2025 tarihinde İzmit Play Stüdyo Spor Salonu’ndan 1 yıllık üyelik satın aldım ve 17.600 TL ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Hizmetten 05.08.2025 tarihinde yararlanmaya başladım ve sadece 3 gün (05, 07 ve 09 Ağustos 2025) spor salonunu kullanabildim. 09.08.2025 tarihinde kullandığım ilaç nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve spor yapmaya devam edemedim.
12.08.2025’te doktor muayenesi ve tetkikler sonucunda kas değerlerimin yüksek olduğu ve sağlık nedeniyle fiziksel aktivite yapmamın uygun olmadığı raporlandı. Doktorum, tedavi sürecinin ne kadar süreceği konusunda kesin bir bilgi veremedi ve süreç belirsizliğini koruyor. Elimde geçerli sağlık raporum bulunmaktadır.
14.08.2025’te durumu spor salonu yetkililerine telefonla bildirerek üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak iki hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise, üyeliğimi sağlık nedeniyle iptal etmek istememe rağmen, 1 aylık kullanım bedeli ve “cayma bedeli” adı altında toplamda 10.854 TL kesinti yapılacağı ve sadece kalan tutarın iade edileceği bildirildi. Ayrıca bu süreçte haftalarca oyalandım, mağdur edildim ve son olarak telefonda bana bağırılarak hakaret edildi, hakkımda dava açılacağı söylendi. Ayrıca bugün tekrar arandım ve telefonda bana hakaret davası açacaklarını söylediler.
Satış sırasında sözleşmede sağlık nedeniyle iptal ve iade hakkım olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece olumlu yönler anlatıldı. Ödemenin yapıldığına dair dekontum ve sağlık raporum elimde mevcut. Sağlık sorunuma rağmen tek taraflı fesih ve yüksek oranda kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum.
Yalnızca kullandığım 3 günlük hizmet bedelinin düşülerek, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün ilk paylaşımımdan sonra aradım genel merkez tarafından bana dava açacaklarını söylendi karşılaştığım üslubu ifade ettiğim için ve bir fotoğrafta numara görünüyormuş bu uyarıdan sonra onu kaldırdım çünkü bilinçli bir şey kesinlikle değildi ama diğer konuda hala onu savunuyorum şahsa bir hakaret değil üslubu anlattım. Arıyorsunuz madem keşke çözüm odaklı konuşsaydınız dava açacağım diye aramanıza gerek yok direkt açabilirsiniz ben yanlış bir şey yapmadım mağdur olan benim sinirlenen siz.
