ürün iadesi

30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Boyner Hilltown mağazasından Pierre Cardin marka, 1.829 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için stokta olduğu, sistemden sipariş geçileceği ve adresime kargo ile gönderileceği söylendi, buna güvenerek ödememi yaptım. Aradan ...

9 Nisan 2026 tarihinde E5 yolu üzerindeki Nokul Lezzet Durağı’nda Bafra pidesi yedim ve hem ürünün kalitesi hem de ödediğim tutar beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kıymalı iç harç inanılmaz derecede kötü ve kalitesizdi, pide ise hem lezzet hem pişirme açısından son derece yetersizdi. Bu kal...

18 Mart tarihinde Gratis.com üzerinden oluşturduğum pr29784325 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade gönderimini PTT Kargo ile gerçekleştirdim (takip no: kp06253985491). Aradan geçen süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve h...

Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara bebek bezlerinin içinden çıkan bezlerden 2 tanesinde sorunla karşılaştım. Bezlerin üzerinde leke gibi görüntüler vardı ve bezlerden birinin içinden sakız gibi yapışkan bir madde çıktı. Bebek bezi gibi hassas bir üründe b...

02.04.2026 tarihinde eşim, doğum günü hediyesi olarak Silivri Vega AVM içinde bulunan İdes Mağazacılık’tan yaklaşık 4.700 TL tutarında Skechers marka spor ayakkabı satın almış. Doğum günüm 8 Nisan olduğu için ayakkabıyı o gün hediye olarak verdi, ancak numarası uymadığı ve tarzı bana hitap etmediği ...

Dün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Siparişi İzmir Bornova Kızılay Mahallesi için vermiştim. Siparişi oluştururken başta yanlış adres girmiştim, bunu hemen iptal etmek istedi...

18 Şubat 2026 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1.500 gr Ahir yarım yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünü eve getirip dolaba, poşetin içinde kaldırdım. Daha sonra poşeti açtığımda paketin adeta patlayacak gibi tamamen şişmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi is...

09.04.2026 tarihinde saat 14:59’da İstanbul Marmara Forum’daki Cajun Corner şubesinden toplam 1.085 TL tutarında sipariş verdik. Siparişten sonra tam 23 dakika bekletildik; bu kadar bekleyince ürünlerin taze hazırlandığını düşündük, ancak önümüze gelen ürünler tam tersine bir hayal kırıklığıydı. Ekm...

15.01.2026 tarihinde Adana Sosyete Pazarı A101 mağazasından 2.399 TL ödeyerek Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında lekelenmeler başladı, 2. Ayın sonunda ise bu lekeler belirgin paslanmaya dönüştü. Birkaç ay içinde paslanma yapması hem ürünün ka...

Nuhbe firmasının internet sitesinden 979NV1439S sipariş numaralı elbiseyi satın aldım ve ürünü 19 Mart tarihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1179 TL olan ürün bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Ramazan ayının ortasından beri para iadesi için bekliyorum ve firma ile defalarca...

Ocak–Şubat ayları arasında Instagram’daki “byberranur” sayfasından toplam 2.620 TL ödeyerek, kargo dahil şal siparişi verdim. Sipariş öncesinde istediğim ürünün kalitesini özellikle sordum, defalarca “Benim istediğim şal kalitesi bu mu? ” diye teyit ettim, satıcı B******* Hanım da “Evet, aynısı” diy...

24.03.2026 tarihinde YKM mağazasından Rayban Orb3768 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kullanımımda iki vidası yerinden düştü ve saplar tamamen ayrıldı, ürün daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildiği bilgisi verildi. Yeni al...

Açelya Okçu üzerinden aldığım bir pantolonu 25 Mart tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Sipariş numaram #5708641 olup yaklaşık 1600 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hem site üzerinden hem de başka kanallardan firmaya u...

Gardrops üzerinden satıcı olarak Stradivarius marka bir pantolon sattım. Ürün alıcı tarafından iade edildi ancak iade kargosu sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen bana ulaşmadı. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen iade kargosunun Manisa’da başka birine teslim edildiği görünüyor. Bu ned...

A101 Kapıda üzerinden 9126040909547954 numaralı siparişimde 2’li stantlı sıvı sabunluk seti sipariş etmeme rağmen elinizdeki herhangi bir sıvı sabunluğu gönderilmiş. Ürünü 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda siparişimle ilgisi olmayan, rastgele seçilmiş bir ürünle karşılaştım. T...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 17, aldıktan sadece birkaç gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları göstermeye başladı. Telefonu normal kullanımda bile kasılma, takılma ve ciddi ısınma yapması nedeniyle ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:40 civarında Popeyes’ten Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle ekstra peynir seçmeme rağmen gelen üründe ekstra peynir yoktu. Ayrıca üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ettiği için, si...

2.04.2026 tarihinde bgsportive Instagram mağazasından Shopier üzerinden Puma babet satın aldım. 9.04.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim babet yerine spor ayakkabı gönderildiğini gördüm. Sipariş ismim M***** D**** B*******, sipariş numaram 821652407, kayıtlı telefon numaram 5354...

23.08.2025 tarihinde Kayseri Bahar Caddesi’indeki Jumbo mağazasından bir yemek takımı seti satın aldık. Ancak kutuyu açtığımızda hem defolu parçalarla karşılaştık hem de sete dahil olmayan, farklı bir ürün verildiğini gördük. Ürünün Jumbo markası olması gerekirken markasız ve sete uygun olmayan parç...