Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişinde Tekrarlanan Eksik Ürün Şikayeti

Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten bugün yaklaşık yarım saat önce 2 adet ekonomik menü ve 1 adet maxi menü siparişi verdim. Bir önceki siparişimde de ürünler eksik geldiği için özellikle not yazarak bu kez dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, bu sefer de 2 adet ekonomik menü hiç gönderilmedi. Sürekli tekrar eden bu durumdan artık gerçekten çok yoruldum.

Sipariş numaram 11279053930. Eksik ürünler için Trendyol GO üzerinden destek almaya çalıştım ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım, sadece ürün iadesi yapılabileceğini ilettiler. Fotoğraf göndermek istedim, ona bile sistem izin vermedi. Ben limanda çalışan biriyim, işim zor ve yoğun; bu şartlarda bir de sipariş verdiğim yemeğin bile eksik gelmesi, karnımı doyuramamak gerçekten kabul edilemez.

Popeyes ve Trendyol GO’nun bu siparişim dahil olmak üzere yaşadığım tekrar eden eksik ürün sorununu ciddiye almasını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımın platformda görünür olmasını ve benzer sorunlar yaşayan müşterilerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.