Sunset Ürünü Eksik Gönderildi Ve Kredi Kartına İade Yapılmadı

Amare Global marka ortağı ve üyesi olarak 22 Mayıs tarihinde Amare Global internet sitesi üzerinden Sunrise ve Sunset ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişime ait ıd numaram 1812911, sipariş numaram ise AMR6082771-1’dir. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Kargom teslim edildiğinde evde olmadığım için paketi yakınım teslim aldı ve paketi açmadan bıraktı. Bugün eve geldiğimde koliyi açtığımda Sunrise ürünü bulunmasına rağmen Sunset ürününün paketten çıkmadığını gördüm. Siparişini verip ücretini ödediğim Sunset ürünü tarafıma gönderilmemiş olmasına rağmen, eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartı hesabıma da herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

Pazar günü olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ödemesini yaptığım Sunset ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.