Eksik Kola Ve Canlı Destek Sorunu İçin İade Talebi

30 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultangazi’deki Cousin Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişimde içecek olarak seçtiğim kola teslimat sırasında getirilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde, canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti ancak uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Eksik ürün gelmesine rağmen sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti kayıtlı adım B***** B*****’dır. Eksik gelen kola için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














