to read complaints and reviews, or file yours.
Fenomen Peruk adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Premium Baby Tepelik koyu kestane dalgalı ürünü satın aldım. Ürünü almad...an önce satıcıya soru-yanıt kısmından “paketi açıp ürüne bakabilir miyim, bu durumda iade olur mu” diye özellikle sordum. Bana paketi açıp ürüne bakabileceğim, kullanılmadığı sürec
"Çok teşekkür ederim emir bey hemen sorunumu çözdü"
"Teşekkürler"
Fenomen Peruk’tan WhatsApp üzerinden geçtiğimiz cumartesi günü bir tepelik satın aldım. Görüşme sırasında özellikle “par...lamıyor” denildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak ilk denememde ürünü taktığımda belirgin şekilde parladığını gördüm. Ayrıca yine WhatsApp yazışma
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri arayıp para iademi yaptılar ilgileri için teşekkür ediyorum"
"Gerekli görüşmeleri yaptık, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, yanlış anlaşılma olmuş, ücret iadesi hızlıca yapıldı. Tekrar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
