to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kamera Arızası İçin İade Talebi
13 Eylül 2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Oyuncakhobi mağazasından 360+ Botslab G980H Pro adas Ön Kamera Gerçek 4K UHD Arka 2k QHD 170° Geniş Açı Lens Gece Görüşü Dahili GPS Modülü Akıllı Araç İçi Kamera (64 GB hafıza kartı hediyeli) ve park modu kiti Combo ürünü satın aldım. Ürünü Şubat 2026’ya kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendi kendine açılmamaya başladı ve tamamen bozuldu.
Bunun üzerine Oyuncakhobi ile iletişime geçtiğimde ürünü teknik servise göndermemi istediler. Ben de ürünü yaklaşık 13 Şubat tarihinde Sürat Kargo ile kendilerine gönderdim ve 17 Şubat’ta ürünün işleme alındığı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün hakkında net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.
Garanti kapsamındaki bu ürün için ücret iadesi talep etmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade yapılmadı ve mağdur edildim. IDE68c54dbf76674 numaralı siparişime ait ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Oyuncakhobi mağazasından aldığım 360+ Botslab kamera, Şubat 2026’ya kadar sorunsuz çalıştı ancak sonrasında kendiliğinden kapanıp tamamen bozuldu. Sorunu bildirdiğimde teknik servise gönderildi ve 17 Şubat’ta işleme alındığı söylendi, fakat hâlâ bir bilgi alamadım ve garanti kapsamında iade talebim karşılanmadı. Bu durum beni mağdur etti.
