Ürün Kodu Gönderilmediği İçin 3.000 TL’lik SketchUp Öğrenci Paketi İadesi Talebi

Trimble sketchup öğrenci paketi için fga Mimarlık üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünü kullanabilmem için gerekli olan ürün kodu/şifre tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 83768 olup, bu tarih itibarıyla hâlâ uygulamayı aktif edemiyorum. Firma ile şu ana kadar ayrıca bir iletişim kurmadığım halde, ödemenin alınmasına rağmen ürün kodunun otomatik veya zamanında iletilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.

Trimble sketchup öğrenci paketi için ödediğim bedel karşılığında, tarafıma ivedilikle ürün kodumun gönderilmesini ya da ürün kodu sağlanamıyorsa 3.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.