to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Nike Ayakkabının 14 Günlük İade Beklemesi
Gordion AVM içinde bulunan Eliznn mağazasından 13–14 Mayıs civarında Nike Air Force 01 beyaz, 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.999 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yan tarafında yırtılma meydana geldi.
Bu nedenle 21.05.2026 tarihinde ürünü Gordion AVM Eliznn mağazasına incelemeye teslim ettim. Mağaza, ayakkabının fabrikaya gönderileceğini ve denetleneceğini söyledi. Bugün itibarıyla 14 gündür sonuç bekliyorum, ancak hâlâ tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Benzer şikayetleri görünce sürecin uzamasından dolayı açıkçası endişelenmeye başladım. Fiş/fatura üzerinde 196975935062 numarası yer alıyor.
Kısa sürede sonuçlandırılmak üzere, sorunlu ürün için kesinlikle değişim istemiyor, ödediğim 3.999 TL tutarında para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Nike Ankara Gordion AVM Elizzn mağazasından 1 Mayıs civarında 3.990 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra ayakkabının üzerinde yıpranma ve soyulma şeklinde deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Bunun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 20 Mayıs tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonucu beklemeye başladım. Bugün mağazadan WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapıldı ve inceleme biriminin ürünü olumsuz sonuçlandırdığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı ve ayakkabıyı 15 gün içinde mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması, tüketici olarak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Elimde ayakkabıya ait fatura/fiş ve tüm belgeler mevcuttur. Ürünün bu kısa sürede deformasyona uğraması ve incelemeden olumsuz sonuç çıkması nedeniyle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayakkabıyı 13-14 Mayıs'ta aldım, 15 gün sonra yan tarafı yırtıldı. 21.05.2026'da Gordion AVM Eliznn mağazasına inceleme için teslim ettim, mağaza fabrikaya gönderileceğini söyledi. Bugün itibarıyla 20 gün geçti ve hâlâ net bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
