Ürün Kısa Sürede Aşınması Ve Değişim Talebi

23 Mart tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Lumberjack jacob 6fx Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 2 ay 15 gün gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da topuk ve taban kısımlarında ciddi aşınma ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deforme olması, açıkça üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu göstermektedir.

Ürünü inceleme için FLO’ya teslim ettim, ancak yapılan inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Buna rağmen ayakkabının her iki topuk kısmındaki aşınma ve yırtılmalar gözle görülür seviyededir ve bu durum kesinlikle normal kullanım sonucu beklenebilecek bir durum değildir. Kısa sürede kullanılamaz hale gelen ürün nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

9990100000000295ırmh numaralı siparişime ait bu ürünün yeniden ve bu kez daha dikkatli şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabı için değişim ya da mümkünse ücret iadesi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.