Mayonez Alerjisi Gözardı Edildi Ve Sipariş Eksik Geldi, Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden dün Popeyes Bahçelievler 7. Cadde şubesinden #r6zj-2623-izg2 numaralı siparişi verdim. Not kısmında özellikle mayoneze alerjim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünlerin içeriğine mayonez konulmuştu. Ayrıca sandviçler ve patates dışında sipariş ettiğim hiçbir ek ürün gönderilmedi. Hem sağlık açısından risk oluşturan hem de eksik gelen bir sipariş için 425 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alerji uyarımın dikkate alınmamasını ve eksik ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.

Bu siparişe ödediğim 425 TL tutarın tamamının iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede gerekli kontrollerin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.