Eymen Spor (Çiğli) Siparişim Gecikiyor, İade Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Eym Sport’tan Mayıs ayında online olarak bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 668cw73351, ödemeyi de banka kartımla 1.250 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefona kesinlikle cevap verilmiyor, müşteriyle iletişime geçilmiyor. Mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da gecikme yaşandığı için koşulsuz ve derhal para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.